Технологии искусственного интеллекта помогут гражданам
16-01-2023, 15:45
Федеральной службой судебных приставов реализован проект, связанный с внедрением технологий искусственного интеллекта и системой дистанционного обслуживания граждан.
В центре телефонного обслуживания ФССП России на номере 88003030000 доступна автоматическая обработка вызова с помощью голосового бота.
Технологии искусственного интеллекта распознают речь абонента и синтезируют речевой ответ бота, также определят тематику запроса и различные сценарии обработки вызова.
При общении с гражданином голосовой бот запросит фамилию, имя и отчество, дату рождения и регион регистрации, что позволит идентифицировать обратившегося. На основании полученных сведений система сформирует запрос и в аудио формате предоставит абоненту общедоступную информацию из Банка данных исполнительных производств.
Расширенная информация предоставляется после подтверждения личности гражданина с предоставлением дополнительных персональных данных в виде ИНН или СНИЛС.
Голосовой бот предоставит обратившимся гражданам информацию о наличии возбужденных исполнительных производств, о наложении ареста на имущество и банковские счета, а также о наложении ограничений на регистрационные действия с имуществом.
Кроме того, голосовой помощник сможет подсказать гражданам информацию об ограничении выезда за пределы Российской Федерации, о движении денежных средств и реквизитах для оплаты задолженности.
По запросам абонентов возможно предоставление информации о порядке личного приема судебных приставов-исполнителей и начальников отделов, режиме работы территориальных органов ФССП России, а также сведений о государственных услугах, предоставляемых ведомством.
В дальнейшем проектом предусмотрено добавление текстовых каналов обмена информацией. Центр телефонного обслуживания сможет принимать сообщения в текстовой форме из популярных источников: Telegram, Viber, VK Messenger и с официального сайта ФССП России.
Реализация проекта позволит повысить доступность сервисов Федеральной службы судебных приставов, повысить качество обслуживания граждан, увеличить количество их консультаций.
Пресс-служба ГУФССП России по Красноярскому краю
ИА "МедиаХот".
В центре телефонного обслуживания ФССП России на номере 88003030000 доступна автоматическая обработка вызова с помощью голосового бота.
Технологии искусственного интеллекта распознают речь абонента и синтезируют речевой ответ бота, также определят тематику запроса и различные сценарии обработки вызова.
При общении с гражданином голосовой бот запросит фамилию, имя и отчество, дату рождения и регион регистрации, что позволит идентифицировать обратившегося. На основании полученных сведений система сформирует запрос и в аудио формате предоставит абоненту общедоступную информацию из Банка данных исполнительных производств.
Расширенная информация предоставляется после подтверждения личности гражданина с предоставлением дополнительных персональных данных в виде ИНН или СНИЛС.
Голосовой бот предоставит обратившимся гражданам информацию о наличии возбужденных исполнительных производств, о наложении ареста на имущество и банковские счета, а также о наложении ограничений на регистрационные действия с имуществом.
Кроме того, голосовой помощник сможет подсказать гражданам информацию об ограничении выезда за пределы Российской Федерации, о движении денежных средств и реквизитах для оплаты задолженности.
По запросам абонентов возможно предоставление информации о порядке личного приема судебных приставов-исполнителей и начальников отделов, режиме работы территориальных органов ФССП России, а также сведений о государственных услугах, предоставляемых ведомством.
В дальнейшем проектом предусмотрено добавление текстовых каналов обмена информацией. Центр телефонного обслуживания сможет принимать сообщения в текстовой форме из популярных источников: Telegram, Viber, VK Messenger и с официального сайта ФССП России.
Реализация проекта позволит повысить доступность сервисов Федеральной службы судебных приставов, повысить качество обслуживания граждан, увеличить количество их консультаций.
Пресс-служба ГУФССП России по Красноярскому краю
ИА "МедиаХот".
Рекомендуем похожее по теме:
В краевой службе судебных приставов работает единый номер информационного обслуживания
В ГУФССП России по Красноярскому краю c 28 декабря 2020 года работает группа телефонного обслуживания. Данный сервис направлен на обеспечение максимально комфортного взаимодействия граждан и организаций с сотрудниками службы. Для получения информации по вопросам деятельности службы к судебным приставам можно обратиться в рабочие дни с 9.00 до 18.00 по многоканальному телефонному номеру 8 (391)
Сотрудники ГУФССП России по г. Москве ответят на вопросы граждан
Напоминаем, что в Главном управлении Федеральной службы судебных приставов по г. Москве работает центр телефонного обслуживания. Сотрудники ведомства внимательно выслушивают вопрос и, разобравшись в сути, помогают гражданину с дальнейшими его действиями. В функционал сотрудников ведомственного центра телефонного обслуживания входит предоставление должникам – физическим лицам информации
Банк данных исполнительных производств доступен всегда
На сайте Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю продолжает работу "Банк данных исполнительных производств". "Банк данных исполнительных производств" позволяет узнать информацию о должниках, как физических, так и юридических лицах. Достаточно внести фамилию, имя, отчество человека, название предприятия или номер исполнительного производства, и данные о
Банк данных исполнительных производств всегда доступен
На сайте Управления Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю продолжает работу "Банк данных исполнительных производств". "Банк данных исполнительных производств" позволяет узнать информацию о должниках, как физических, так и юридических лицах. Достаточно внести фамилию, имя, отчество человека, название предприятия или номер исполнительного производства, и данные о наличии
Интернет-мошенники пользуются данными Банка исполнительных произодств
Сообщает пресс-служба УФССП России по Омской области: Управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области обращает внимание граждан, что в сети Интернет возникают сайты, предлагающие получить информацию об имеющейся задолженности...
Опрос:
Считаете ли вы коронавирус реальной угрозой?
Спонсоры страницы:
Анонсы:
Реклама:
Коротко по области>> Все новости
В День иркутского кино состоялась премьера нового выпуска кинолетописи «Земля у Байкала» - Иркутская область. Официальный портал
В День иркутского кино, 24 марта, состоялась премьера нового выпуска кинолетописи «Земля у Байкала». В нее вошли восемь...
Семь новых компетенций появятся в региональном чемпионате «Абилимпикс» в 2026 году
В Иркутской области проходит подготовка к региональному чемпионату по профессиональному мастерству среди инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья «Абилимпикс».
В День иркутского кино состоялась премьера нового выпуска кинолетописи «Земля у Байкала»
В День иркутского кино, 24 марта, состоялась премьера нового выпуска кинолетописи «Земля у Байкала». В нее вошли восемь сюжетов, снятых в 2025 году.
Молодежный проект «Школа международной дружбы» охватит 300 студентов из 25 стран мира
В Приангарье реализуется проект «Школа международной дружбы», который представляет собой серию очных и онлайн мероприятий для обучающихся образовательных организаций высшего образования региона и участников Международного клуба дружбы Иркутской области. Участниками проекта станут 300 из 25 стран
Добавить комментарий!