Главный секрет успешных людей принадлежит амбивертам

27-10-2016, 11:55
Успешными сотрудниками колл-центров могут быть амбивертыУспешными сотрудниками колл-центров могут быть амбивертыМенеджеры, маркетологи, сотрудники колл-центров - все они подвержены активному взаимодействию с большим количеством людей в течение рабочего дня. Общаться приходится много, ведь в части заработка успех подобного общения зависит напрямую.
 
 
Ученые решили провести аналитическое исследование и определить тип людей, которым наиболее везет и которые чаще добиваются успеха на подобных должностях. Весь сейчас в современном мире организовывается множество предприятий, привлечением клиентов в которых занимаются специалисты колл-центов, например.
 
 
Такие центры могут быть организованы даже в небольшой компании, занимающимся предложением товаров или услуг на локальных рынках. Тем более, что организовать подобный, даже небольшой центр телефонии не сложно, на рынке действует множество доступных предложений. Взять хоты бы колл центр Украина, которая готова предоставить программное решение для контакт-центров от 3 до 300 операторов, для работы в любой точке мира. Соответственно, от набора грамотного персонала колл-центра зависит успех компании напрямую.
 
Кому же больше всего везет в подобных должностях? До недавнего времени считалось, что существуют два типа личности, которые зависят от предпочтений характера - это интроверты и экстраверты. Первые предпочитают концентрироваться на собственной личности и общаются в основном с ограниченным кругом лиц, например родственниками и друзьями. Вторые же наоборот могут общаться с большим количеством людей, получая при этом большое удовольствие от общения. Но не так давно было доказано, что есть третий тип личности - амбиверты, они могут объединять в себе как экстравертов, так и интровертов. Именно этот тип людей, по мнению ученых, наиболее успешен в вопросах коммуникаций, связанный в профессиональной деятельностью с привлечением клиентов, в том числе, к коим мы относим и сотрудников колл-центров.

Добавить комментарий!

Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Полужирный Наклонный текст Подчёркнутый текст Зачёркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Вставка ссылкиВставка защищённой ссылки Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
Введите два слова, показанных на изображении: *

Рекомендуем похожее:

Verum: вы в одном шаге от того, чтобы приумножить ваши деньги

Интернет-торговля сегодня представляет собой довольно выгодную занятость, с помощью которой можно

В Иркутске откроется мультивизовый центр

Планируется, что новый центр будет обслуживать 14 сразу стран. Его открытие намечено на начало

Информационные центры для молодежи появились в Иркутской области

Пока таких центов в Приангарье всего три расположены они в Саянске, Братске и Черемхово. В

В Иркутской области задержаны подростки-экстремисты

В Иркутске задержаны молодые люди, которые, по мнению сотрудников правоохранительных органов,

Власти региона намерены создать центр мониторинга семей, в которых практикуется жестокое обращение с детьми.

Психологи, медики и социальные работники объединятся в единую службу, которая будет отслеживать



Опрос:
Считаете ли вы коронавирус реальной угрозой?





Спонсоры страницы:
Анонсы:
Календарь публикаций
«    Декабрь 2024    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031 


Реклама:
Коротко по области>> Все новости

В Иркутске перед судом предстанет заместитель главного инженера Восточно-Сибирской железной дороги за получение взятки в особо крупном размере

По версии следствия, в период с 2019 по 2022 гг. заместитель главного инженера Восточно-Сибирской железной дороги и заместитель начальника Иркутской дистанции электроснабжения Восточно-Сибирской дирекции по энергоснабжению получали как лично, так и через посредников от представителей подрядных

Крупнейший российский ретейлер планирует построить в Иркутской области логистический комплекс

Корпорация развития Иркутской области и ведущая российская продуктовая розничная компания Х5 Group заключили соглашение о сотрудничестве.

В Иркутской области начала работу горячая линия по вопросам заработной платы работников бюджетной сферы

По поручению Губернатора Приангарья Игоря Кобзева на базе Единого контакт-центра Правительства Иркутской области начала работу горячая линия по вопросам заработной платы работников бюджетной сферы.

В Белгороде «елочные базары» стали консультационными площадками по дорожной безопасности

Вместе с новогодней елью покупатели получили от автоинспекторов полезные советы по ее безопасной транспортировке, а также рекомендации по правилам поведения в праздники

«Тотальный экзамен по ПДД» прошел на тюменской федеральной трассе

На федеральной трассе Тюмень — Ханты-Мансийск в Тобольске сотрудники Госавтоинспекции провели «Тотальный экзамен по ПДД»

Жительница Кировской области поблагодарила автоинспекторов за оказанную помощь

Кировские автоинспекторы вызволили автомобиль женщины из кювета и помогли с ремонтом