Главное управление МЧС России по Иркутской области поддержало инициативу энергетиков в современном подходе работы с населением

Фотографии, текстовые сообщения, видеоролики о коммунальных авариях теперь можно присылать в специальные сообщества в социальных сетях. Оттуда информация оперативно будет передана специалистам. Пар из-под земли, открытые люки тепловых камер, прорыв трубы, струящаяся горячая вода на улице - всё это может стать поводом для публикации в группе.
Для мониторинга происшествий на теплосетях энергетики решили создать группы в социальных сетях Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассники» и Instagram. Любой гость или житель Иркутска может прислать сообщение администратору группы. Информация незамедлительно будет передана специалистам участка тепловых сетей. А главное, не нужно беспокоиться, что сообщение отправлено не по адресу. Неважно, кому принадлежит люк, из которого парит, или труба, которая протекает, – об аварии можно сообщить оператору теплосети в социальных сетях.
«Мы поддержали инициативу энергетиков. Уже сейчас все сообщения об авариях автоматически поступают в Центр управления в кризисных ситуациях Главного управления. Дежурной сменой организуется координация действий аварийных служб, информация доводится до заинтересованных должностных лиц. А аварийная ситуация берется на особый контроль до полного устранения последствий», - рассказал заместитель начальника Главного управления МЧС России по Иркутской области полковник Валерий Шанц.
Важно, чтобы при передаче сообщения об аварии было как можно больше информации о месте происшествия: указаны геоточки на карте, прикреплены геоданные к фото и видео или адрес. Так специалисты, осуществляющие мониторинг соцсетей, в кратчайшие сроки смогут вычислить принадлежность аварийного участка.
Уже сейчас любую информацию о коммунальных авариях можно сообщить оператору теплосетей Иркутска в социальных сетях:
facebook.com/operatortsi
vk.com/tsieoperator
ok.ru/operatortsie
instagram.com/operatortsi
Достаточно сфотографировать или снять на видео происшествие и отправить файл в Viber или WhatsApp по номеру 89016404299. Для современного человека эти действия займут меньше минуты. Но это может значительно сократить время реагирования на аварийную ситуацию.
В Иркутске почти нет бесхозных теплосетей, почти каждый участок трубопровода закреплён за определённой организацией. Общая протяженность теплосетей - свыше 700 км. Так, около 152 км находятся в собственности «Иркутскэнерго». Более 310 км – это муниципальная собственность, которая по концессионному соглашению передана в управление энергетикам («Байкалэнерго») и МУП «Водоканал». Кроме того, в Иркутске действует около 12 теплосетевых организаций, которые обслуживают тепловые сети крупных микрорайонов -   сетевая компания «Иркут», РЭУ «Иркутский», «РЖД», также около 40 км сетей принадлежат юридическим и физическим лицам, имеющим на балансе от домов собственные тепловые сети.