ПРИСТАВЫ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ УДЕЛЯЮТ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

Сообщает пресс-служба УФССП России по Хабаровскому краю: Уважаемые граждане! Напоминаем Вам, что в целях совершенствования работы по защите прав и законных интересов граждан и организаций в Федеральной службе судебных приставов с 01.02.2012 введена в действие Книга отзывов и предложений.
В данной Книге граждане могут оставить свое мнение о качестве работы судебных приставов-исполнителей и иных должностных лиц ФССП России, информацию о недостатках в работе структурного подразделения территориального органа ФССП России, а также оставить свои предложения и пожелания. Это позволяет оперативно принимать решения по их устранению.
Ведущий экземпляр Книги отзывов и предложений находится в специальном кармане на видном и доступном для граждан месте в пункте пропуска граждан и представителей организаций аппарата Управления; в отделах судебных приставов края – в канцеляриях.
Каждая запись, оставленная в Книге отзывов и предложений рассматривается руководителем Управления – главным судебным приставом Хабаровского края, в отделах судебных приставов края – начальником отдела судебных приставов – старшим судебным приставом, после принимаются необходимые меры по разрешению вопроса. С учетом характера отзыва или предложения в необходимом случае его инициатору направляется письменный ответ.
Кроме того, с целью скорейшего реагирования на обращения граждан, руководством Управления продолжается практика совместных приемов граждан в приемной Полномочного Представителя Президента Российской Федерации в Дальневосточном федеральном округе, а также совместных выездных приемов граждан со специалистами аппаратов Уполномоченного по правам человека в Хабаровском крае и Уполномоченного по правам ребенка в Хабаровском крае. Также в региональной общественной приемной «Единая Россия» проводятся тематические приемы граждан по вопросам исполнительного производства.
Кроме того, с целью оказания бесплатной юридической помощи на при содействии администраций Региональных информационных агентств «Амур-Медиа» и «Хабаровск-онлайн» организованы онлайн-конференции с главным судебным приставом края, где граждане могут задать свой вопрос по исполнительному производству и в кратчайшие сроки получить исчерпывающие ответы.
Еженедельно отделом по работе с обращениями граждан осуществляется сбор информации из отделов судебных приставов края о проведении личного приема граждан начальниками отделов – старшими судебными приставами. Кроме того, начальником отдела по работе с обращениями граждан Управления осуществляется контроль проведения приемов граждан начальниками отделов – старшими судебными приставами посредством использования веб-камеры и программы «Skype». Данная мера позволила исключить случаи некорректного поведения в отношении граждан.
Для этого в отделах судебных приставов края и в отделе по работе с обращениями граждан выделены специальные номера телефонов, по которым граждане могут узнать интересующую их информацию.

Пресс-служба
УФССП России по Хабаровскому краю


Автор: Управление Федеральной службы судебных приставов по Хабаровскому краю.