Доверие и сотрудничество позволит улучшить качество обслуживания людей с ограниченными возможностями

По инициативе регионального отделения Фонда социального страхования РФ в пос. Усть-Ордынский состоялась Первая открытая партнерская площадка. Цель ее проведения – улучшение взаимодействия между внебюджетным фондом, органами местного самоуправления и представителями общественных организаций инвалидов. Партнерская площадка – часть общественного проекта «Доверие и сотрудничество», который реализуется региональным отделением в 2016 году. Работа площадки проходила на базе филиала №7, который осуществляет взаимодействие со страхователями 11 районов Иркутской области. Одной из главных тем партнерской площадки стала выработка совместных действий по улучшению качества обслуживания инвалидов, а также пострадавших на производстве, обеспечению доступности услуг, информированности граждан. С 1 января 2015 г. в Иркутской области исполнение государственных полномочий по обеспечению инвалидов техническими средствами реабилитации, протезно-ортопедическими изделиями и путевками на санаторно-курортное лечение передано Иркутскому региональному отделению Фонда социального страхования РФ. Управляющий региональным отделением Яна Соболь рассказала, что этот год для сотрудников отделения был трудным, но в целом, работа по обеспечению инвалидов налажена, задачи определены. В 2015 году региональным отделением дополнительно открыто и оборудовано 25 помещений для приема граждан. Прием по графику организован в 12 отдаленных поселках области. Сеть по обслуживанию заявителей максимально приближена к населенным пунктам, добавлены штатные единицы. Во всех филиалах Иркутского регионального отделения Фонда социального страхования установлено современное специализированное оборудование для приема людей с ограниченными возможностями. Число людей, получивших путевки в санатории, по сравнению с 2014 годом, возросло на 802 человека. Организована единая электронная очередь получателей путевок на санаторно-курортное лечение. В 2015 году сумма, перечисленная из федерального бюджета региональному отделению Фонда для обеспечения инвалидов, значительно возросла и составила 441 млн 775,7 тыс рублей (в 2014 г. – 272 млн рублей). По всем видам технических средств реабилитации отмечен рост поставок жителям Иркутской области. Если в 2014 году было приобретено 599 колясок, то в 2015 г. - уже 3 366.  Более полутора тысяч инвалидов в 2015 году получили кресла-стулья (в 2014 году - 102). Более 4 600 инвалидов по слуху, а это в три раза больше, чем в 2014 году, смогли получить (или заменить) слуховые аппараты. - Проблемы, конечно, есть. Прежде всего, они связаны с тем, что не всегда объявленные конкурсные процедуры завершаются заключением государственного контракта, иногда вообще нет заявок, так как у поставщиков нет необходимого количества технических средств реабилитации. К сожалению, мы сталкиваемся и с недобросовестным исполнением обязательств поставщиками. В основном, это не соблюдение сроков поставок. В таких случаях, проводится претензионная работа, отметила руководитель. Перспективы улучшения качества обслуживания инвалидов – в развитии системы общественного контроля, обеспечении информированности граждан и доступности услуг. Это особенно актуально для малых городов, поселков и отдаленных населенных пунктов. В частности, руководитель Иркутской региональной общественной организации «Всероссийского общества инвалидов» Константин Шумков отметил, что органам местного самоуправления необходимо содействовать развитию первичных общественных организаций инвалидов, улучшать диалог с региональными отделениями, которые будут помощниками в решении этих задач. Уполномоченный по правам ребенка в Иркутской области Светлана Семенова подняла другую проблему: - Не все дети-инвалиды стоят на учете в государственных социальных органах и, как результат, не получают необходимой помощи. В муниципальных образованиях необходимо создать полный реестр нуждающихся. Детям должно быть уделено особое внимание. Члены общественных организаций также обратили внимание на необходимость развития доступной среды в городах и поселках Иркутской области. Прозвучало предложение продолжить практику организации комплексных выездных бригад в составе представителей медико-санитарной экспертизы, Иркутского протезно-ортопедического предприятия в отдаленные районы Иркутской области для помощи инвалидам. Все предложения и замечания, прозвучавшие на первой партнерской площадке, были приняты к действию. В этом году состоится еще четыре подобных встречи – в Тулуне, Тайшете, Усолье-Сибирском, Иркутске. Доверие и сотрудничество позволит улучшить качество обслуживания инвалидов в Иркутской области, уверены в региональном отделении Фонда социального страхования.