Работу центра телемедицины и обработку обращений граждан по коронавирусу оценили депутаты в ходе рабочей поездки
15-12-2020, 17:30
Работу телемедицинского центра и маршрутизацию обращения граждан по коронавирусной инфекции оценили сегодня депутаты в ходе рабочей поездки. На сессии Законодательного Собрания 16 планируется рассмотреть вопрос организации оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий в Иркутской области, поэтому парламентарии решили своими глазами увидеть, как работает центр, а также как обрабатываются звонки, поступающие от граждан на горячую линию и в службу скорой помощи. Участие в поездке приняли председатель Законодательного Собрания Александр Ведерников и заместитель председателя комитета по здравоохранению и социальной защите областного парламента Артем Лобков.
Работу центра телемедицины и обработку обращений граждан по коронавирусу оценили депутаты в ходе рабочей поездки, сообщает информационное агентство "МедиаХот", со ссылкой на пресс-службу Законодательного собрания Иркутской области.
Работу телемедицинского центра и маршрутизацию обращения граждан по коронавирусной инфекции оценили сегодня депутаты в ходе рабочей поездки. На сессии Законодательного Собрания 16 планируется рассмотреть вопрос организации оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий в Иркутской области, поэтому парламентарии решили своими глазами увидеть, как работает центр, а также как обрабатываются звонки, поступающие от граждан на горячую линию и в службу скорой помощи. Участие в поездке приняли председатель Законодательного Собрания Александр Ведерников и заместитель председателя комитета по здравоохранению и социальной защите областного парламента Артем Лобков.
Так, парламентарии побывали в кол-центре службы 122, которая была организована специально для обращений по вопросам, связанным с коронавирусом. Единая информационная линия В«122В» работает на базе ГКУ В«Безопасный регионВ», там же размещен и класс для обучения операторов. Линия работает круглосуточно и без выходных. Операторы также отвечают на непринятые вызовы, поступившие в поликлиники и на горячую линию Минздрава Иркутской области по коронавирусу 399-999. Они предоставляют консультации, отвечают на вопросы, касающиеся самоизоляции, сдачи анализов, больничных листов и т.д. В штате службы также работают психологи.
В«Маршрутизация звонков в кол-центрах должна быть отстроена таким образом, чтобы предоставлять помощь в первую очередь тем, кому она остро необходима, а также максимально разгрузить лечебные учрежденияВ», - подчеркнул Александр Ведерников.
Депутаты также побывали в медицинском информационно-аналитическом центре Иркутской области, так называемом центре телемедицины, которые проводят медицинские консультации граждан, болеющих в легкой форме, по телефону. В настоящее время в центре работают 14 врачей-ординаторов под руководством опытного специалиста. Александр Ведерников отметил, что мощности телемедицины нужно наращивать, особенно распространяя данный метод работы с пациентами на отдаленные населенные пункты.
Кроме того, парламентарии побывали на Иркутской станции скорой помощи. Александр Ведерников спросил, есть ли сейчас отложенные вызовы. Как рассказал главный врач Александр Маньков, в настоящее время отложенных вызовов нет, из всех поступающих звонков неотложными являются около 25%, в ноябре их доля доходила до 50%.
ИА "МедиаХот".
Работу центра телемедицины и обработку обращений граждан по коронавирусу оценили депутаты в ходе рабочей поездки, сообщает информационное агентство "МедиаХот", со ссылкой на пресс-службу Законодательного собрания Иркутской области.
Работу телемедицинского центра и маршрутизацию обращения граждан по коронавирусной инфекции оценили сегодня депутаты в ходе рабочей поездки. На сессии Законодательного Собрания 16 планируется рассмотреть вопрос организации оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий в Иркутской области, поэтому парламентарии решили своими глазами увидеть, как работает центр, а также как обрабатываются звонки, поступающие от граждан на горячую линию и в службу скорой помощи. Участие в поездке приняли председатель Законодательного Собрания Александр Ведерников и заместитель председателя комитета по здравоохранению и социальной защите областного парламента Артем Лобков.
Так, парламентарии побывали в кол-центре службы 122, которая была организована специально для обращений по вопросам, связанным с коронавирусом. Единая информационная линия В«122В» работает на базе ГКУ В«Безопасный регионВ», там же размещен и класс для обучения операторов. Линия работает круглосуточно и без выходных. Операторы также отвечают на непринятые вызовы, поступившие в поликлиники и на горячую линию Минздрава Иркутской области по коронавирусу 399-999. Они предоставляют консультации, отвечают на вопросы, касающиеся самоизоляции, сдачи анализов, больничных листов и т.д. В штате службы также работают психологи.
В«Маршрутизация звонков в кол-центрах должна быть отстроена таким образом, чтобы предоставлять помощь в первую очередь тем, кому она остро необходима, а также максимально разгрузить лечебные учрежденияВ», - подчеркнул Александр Ведерников.
Депутаты также побывали в медицинском информационно-аналитическом центре Иркутской области, так называемом центре телемедицины, которые проводят медицинские консультации граждан, болеющих в легкой форме, по телефону. В настоящее время в центре работают 14 врачей-ординаторов под руководством опытного специалиста. Александр Ведерников отметил, что мощности телемедицины нужно наращивать, особенно распространяя данный метод работы с пациентами на отдаленные населенные пункты.
Кроме того, парламентарии побывали на Иркутской станции скорой помощи. Александр Ведерников спросил, есть ли сейчас отложенные вызовы. Как рассказал главный врач Александр Маньков, в настоящее время отложенных вызовов нет, из всех поступающих звонков неотложными являются около 25%, в ноябре их доля доходила до 50%.
ИА "МедиаХот".
Рекомендуем похожее:
Вопросы подготовки к предстоящей сессии обсудили депутаты на совещании под руководством Александра Ведерникова
Совещание с председателями постоянных комитетов и комиссий Законодательного Собрания провел
Наращивать мощности дистанционных методов для консультирования по коронавирусу предложил Александр Ведерников
Увеличивать мощности телемедицинского центра для консультирования по вопросам лечения
Александр Ведерников: депутаты всех уровней проводят разъяснительную работу с жителями по вопросам противодействия коронавирусу
Председатель Законодательного Собрания Иркутской области Александр Ведерников и председатель
Александр Ведерников и Александр Гаськов приняли участие в заседании санитарно-противоэпидемической комиссии при правительстве Иркутской области
Председатель Законодательного Собрания Иркутской области Александр Ведерников и председатель
Александр Ведерников принял участие в заседании правительства Иркутской области
Председатель Законодательного Собрания Иркутской области Александр Ведерников принял участие в
Опрос:
Считаете ли вы коронавирус реальной угрозой?
Популярные новости
Спонсоры страницы:
Анонсы:
Коротко по области>> Все новости
Ирина Волк: В Иркутске полицейские задержали подозреваемого, который цинично похитил деньги у 90-летней пенсионерки.
В полицию обратилась жительница одного из дачных поселков в пригороде Иркутска, которая сообщила, что у нее пропали накопленные денежные средства.
В Иркутске в суд направлено уголовное дело в отношении серийного афериста, гастролировавшего по всей России
Следственной частью СУ МУ МВД России «Иркутское» окончено расследование уголовного дела в отношении местного жителя, обвиняемого в 8 эпизодах мошенничеств.
По данным полиции в лесах Приангарья за последние 5 лет терялись свыше 300 человек
Встреча с журналистами состоялась сегодня в пресс-центре информационного агентства «Интерфакс» по инициативе волонтеров.
Ухудшение погодных условий ожидается в регионе в предстоящие сутки, 16 мая
По данным Иркутского управления по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды, 16 мая в большинстве районов, 17-18 местами по области ожидается высокая (IV класса) и чрезвычайная (V класса) пожароопасность лесов. - Главное управление МЧС России по Иркутской области
В Жигалово группа иностранных граждан предстанет перед судом за хулиганство
По версии следствия, 23 июня 2023 года на территории временных зданий и сооружений Ковыктинского газоконденсатного местонахождения на фоне бытового конфликта местные рабочие - граждане республики Кыргызстан, применили насилие к уроженцам Таджикистана, в результате чего пять пострадавших получили
На пожарах, произошедших за сутки, один мужчина погиб, другой получил травмы
14 мая в Иркутской области произошло сорок пять пожаров в двух частных, трех садовых домах, сторожке, двух автомобилях, в четырех неэксплуатируемых строениях, в пяти хозяйственных постройках. - Главное управление МЧС России по Иркутской области
Добавить комментарий!