Андрей Кожанов: «Компромисс можно найти в любой ситуации»

Второй год работает майор полиции Андрей Кожанов в должности участкового уполномоченного, но его уже знают жители большинства домов, расположенных на окраине микрорайона Ново-Ленино города Иркутска. Андрей отвечает за административный участок № 8, который считается одним из самых криминогенных в областном центре. Его рабочий день заканчивается далеко за полночь. За сутки поступает 10-12 заявлений. В основном люди жалуются на семейных дебоширов, шумных соседей, нерадивых автовладельцев. -Бывает, ко мне обращаются пенсионеры и просят построить в микрорайоне овощной рынок, или дорогу отремонтировать, - вспоминает с улыбкой майор полиции. – Терпеливо объясняю им, что они пришли не совсем по адресу, но стараюсь помочь и советую, куда необходимо обратиться для решения подобных проблем. На участке Андрея Кожанова расположено несколько рабочих общежитий, где конфликты между соседями - явление довольно частое. В этой ситуации, считает участковый, надо быть тонким психологом, внимательно выслушать каждую сторону, успокоить возбуждённых людей, найти для них нужные аргументы, чтобы погасить конфликт. – Понимаю, что социальные проблемы, неурядицы, неприятности на работе – всё это может взвинтить нервы. Бывает, кому-то просто необходимо выговориться, выпустить пар, и, глядишь, ему уже полегче, успокоился, - говорит Андрей.- Компромисс можно найти даже в тех случаях, когда перед тобой человек, озлобленный на весь мир. Главное моё оружие - это правильно подобранное слово, поэтому проведение профилактических бесед с лицами, состоящими на профилактическом учете - одна из моих функциональных обязанностей. -Был у меня один из таких подопечных, - вспоминает Андрей,- ранее судимый за кражи. В принципе, неплохой парень. Рос без отца, связался с дурной компанией. Его мать со слезами просила меня как-то повлиять на сына. Я поговорил с ним, как с младшим братом, нашёл нужные слова, помог разобраться в себе, что-то изменить в жизни. Через некоторое время он женился, устроился на работу. Сейчас у парня хорошая семья, нормальные отношения с родными. На вопрос о том, какими качествами должен обладать участковый уполномоченный, Андрей отвечает: - Главное, уважать людей, быть терпимым к ним, стараться помочь. А если я прихожу к выводу, что благодаря моей работе, моим усилиям что-то изменилось в той или иной проблемной ситуации, я могу позволить себе сказать, что не зря выбрал свою профессию. Юлия Ангаткина, пресс-служба УМВД России по городу Иркутску Автор материала: Отдел информации и общественных связей ГУ МВД России по Иркутской области:
г. Иркутск, улица Урицкого, 22 г, Тел/факс: 8 (3952) 21-20-90, 8 (3952) 21-66-00.

Интернет-газета "Хот" (hot)