Отдых без обмана

Наступил период Рождественских каникул. Отдых для всей семьи, в особенности зарубежный, одна из наиболее затратных статьей семейного бюджета. Нередко деньги, скопленные семейством для долгожданного отдыха, стремятся заполучить мошенники или недобросовестные турагентства. За 2013 год сотрудниками УЭБиПК ГУ МВД России по Красноярскому краю собраны материалы и возбуждены уголовные дела в отношении 7 крупных турагентств, число пострадавших около 200 человек. Причастность руководителей турагентств в ходе следствия установлена, их действия квалифицированы по ч.3 ст.60 УК РФ « Присвоение и растрата денежных средств граждан с использованием своего положения», общая сумма присвоенных и растраченных денег - более 10 миллионов рублей. Полицией края принимаются все меры, направленные на возмещение ущерба гражданам.
Схемы махинаций просты: руководители турагентств изначально не намериваются исполнять свои обязательства, а растрачивают деньги клиентов по своему усмотрению (на заработную плату менеджерам, аренду, рекламу и т.д.), или зачастую предоставляют некачественный туристический продукт. Клиенты, оплатив дорогие отели пяти звёздочного уровня, по прибытию попадают в отели уровня трех звезд или ниже.
Полиция края дает рекомендации, как обезопасит себя от мошенников в сфере туризма:

При выборе агентства и оператора необходимо проверить:



Наличие лицензии Туристического оператора (федеральный реестр туристических операторов, свидетельство);




Период деятельности на рынке туруслуг (финансовое обеспечение);




Участие менеджеров в рекламных турах (свидетельство выдается туроператором), дипломы от туроператоров.




Контракт или агентский договор с туристическим оператором.




Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц.




Лучше если будет выдан чек (так как бланк строгой отчетности или приходно-кассовый ордер можно дублировать, особенно если система налогообложения не общая).



Визуальная и психологическая оценка:




Следует обратить снимание на офисное помещение, его состояние, исключить прием на дому или у самого клиента.




Если организация одновременно занимается несколькими направлениями в бизнесе (автосервис, салон красоты, продажа одежды), то наверняка ваши денежные средства будут использованы в обороте, а при наступлении рисков крайним остается потребитель.




Большие скидки (надо помнить что агенты живут на комиссию от 10-14 % ), аренда, заработная плата, и.т.д.).



Как контролировать:




Постоянный телефонный контакт, периодические встречи, документацию по исполнению обязательств.




Самостоятельно заходить на сайты туроператоров и проверять, подана ли на заявка для туриста.




При оформлении визы следует получить телефон не только агентства, но и организации-оформителя, а также сайт посольства и номер телефона, где можно отслеживать готовность визы.




По номеру брони, который вы можете получить у агента, проверьте, приобретен ли на вас билет.



По информации УЭБиПК ГУ МВД России по краю