В«Внимание, срочный вызов!В» - о работе службы 01
21-08-2020, 12:00
Сотрудники службы 01 за сутки обрабатывают около 600 звонков.
Служба 01 она же - центральный пункт пожарной связи - одно из основных оперативных подразделений в МЧС России. Именно сюда звонят люди, которые оказались в беде. Сотрудники службы 01 за сутки обрабатывают около 600 звонков. При смене из 6 человек на одного диспетчера приходится в среднем по 100 обращений в день. Весна – самый трудный период в работе сотрудников службы. Весной это количество увеличивается, так как люди жгут прошлогоднюю траву и мусор, не соблюдая меры пожарной безопасности. В самый В«жаркийВ» месяц – апрель - количество звонков достигает до 1000 в день.
Сигналы о происшествиях поступают не только на телефон 01. Порядка 20 обращений поступает из службы 112, а также от систем противопожарного мониторинга, под наблюдением которого находятся 993 объекта.
Диспетчеры отмечают, что звонки, как и заявители, бывают разные. Чаще всего граждане сообщают о пожарах, но кроме этого диспетчеров просят вызвать скорую или помочь найти заблудившегося в лесу родственника. Бывают и курьезные сообщения, но сотрудники службы реагируют на все, вне зависимости от содержания просьбы.
Для правильной работы с заявителями, диспетчер должен еще быть и психологом. Часто это требуется, когда человек находится в состоянии шока и не может сообщить необходимые для принятия решения подробности. Некоторые даже не могут сказать, где именно находятся. В этом случае диспетчеру помогает терпение и умение правильно задавать наводящие вопросы.
Основной инструмент диспетчера - радиостанция. По ней он постоянно поддерживает связь с пожарными, чтобы точно знать, что происходит во время тушения пожара и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций.
-На первый взгляд работа диспетчера не заметна. Но от того, с каким профессионализмом отреагирует на вызов диспетчер и даст нужные указания, зависит чья-то жизнь. Приятно осознавать, что благодаря твоим действиям, пожарным удается вовремя спасти людей!,- отмечает начальник центрального пункта пожарной связи Елена Крицкая.
Информационное агентство "МедиаХот"
Служба 01 она же - центральный пункт пожарной связи - одно из основных оперативных подразделений в МЧС России. Именно сюда звонят люди, которые оказались в беде. Сотрудники службы 01 за сутки обрабатывают около 600 звонков. При смене из 6 человек на одного диспетчера приходится в среднем по 100 обращений в день. Весна – самый трудный период в работе сотрудников службы. Весной это количество увеличивается, так как люди жгут прошлогоднюю траву и мусор, не соблюдая меры пожарной безопасности. В самый В«жаркийВ» месяц – апрель - количество звонков достигает до 1000 в день.
Сигналы о происшествиях поступают не только на телефон 01. Порядка 20 обращений поступает из службы 112, а также от систем противопожарного мониторинга, под наблюдением которого находятся 993 объекта.
Диспетчеры отмечают, что звонки, как и заявители, бывают разные. Чаще всего граждане сообщают о пожарах, но кроме этого диспетчеров просят вызвать скорую или помочь найти заблудившегося в лесу родственника. Бывают и курьезные сообщения, но сотрудники службы реагируют на все, вне зависимости от содержания просьбы.
Для правильной работы с заявителями, диспетчер должен еще быть и психологом. Часто это требуется, когда человек находится в состоянии шока и не может сообщить необходимые для принятия решения подробности. Некоторые даже не могут сказать, где именно находятся. В этом случае диспетчеру помогает терпение и умение правильно задавать наводящие вопросы.
Основной инструмент диспетчера - радиостанция. По ней он постоянно поддерживает связь с пожарными, чтобы точно знать, что происходит во время тушения пожара и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций.
-На первый взгляд работа диспетчера не заметна. Но от того, с каким профессионализмом отреагирует на вызов диспетчер и даст нужные указания, зависит чья-то жизнь. Приятно осознавать, что благодаря твоим действиям, пожарным удается вовремя спасти людей!,- отмечает начальник центрального пункта пожарной связи Елена Крицкая.
Информационное агентство "МедиаХот"
Рекомендуем похожее:
Новосибирские пожарные более двух тысяч раз выезжали на ложные вызовы
С начала года на территории Новосибирской области зарегистрировано 2481 ложное сообщение о
Быстро принять единственно верное решение: о тонкостях работы службы 01
Сегодня служба пожаротушения Красноярского края отмечает свой 35-летний юбилей. Неотъемлемой
Диспетчер Елена Галятина: В«Мы в пожароопасные периоды на шашлыки не ездимВ»
Ежегодно сотрудники МЧС России напоминают жителям страны о необходимости соблюдения правил
Пожар - ложный, опасность - реальная
Пожарная охрана является одной из самых востребованных служб. В весенне-летний пожароопасный
Иркутяне стали жаловаться в два раза чаще
В этом году вдвое увеличилось количество обращений иркутян в Единую дежурную диспетчерскую службу
Опрос:
Считаете ли вы коронавирус реальной угрозой?
Популярные новости
Спонсоры страницы:
Анонсы:
Коротко по области>> Все новости
Ангарчанин Константин Бондаренко приобрел багги для земляков-участников спецоперации
Передача багги от неравнодушного ангарчанина Константина Бондаренко на СВО состоялась накануне во дворе военно-патриотической школы «Мужество» имени Ю. А. Болдырева. Сбор помощи нашим землякам набирает обороты. В нем задействованы коммерческие и общественные организации, учреждения образования,
Мемориальные стенды в память о выпускниках, погибших в зоне спецоперации, открыли в школе № 39 им. Героя РФ генерала армии Зиничева Е. Н.
В зоне проведения специальной военной операции погибли три выпускника школы № 39 им. Героя РФ генерала армии Зиничева Е. Н. В память о Мизгиреве Станиславе, Ахматове Михаиле, Иванове Алексее сделали мемориальные стенды. На торжественном мероприятии сегодня, 3 мая, присутствовали родные погибших
В Ангарском округе проходит акция «Окна Победы», посвященная празднику 9 Мая
В преддверии 9 Мая окна школ, техникумов, учреждений культуры и общественных центров украшают символикой Дня Победы. Школа № 11, гимназия № 1, лицей № 2 и ДК «Нефтехимик» «Окна Победы» уже оформили.Поучаствовать в активности просто: нужно придумать концепцию и реализовать идею.
В Тулуне вынесен приговор женщине, убившей своего сожителя
Следствием и судом установлено, что в августе 2023 года в квартире дома по улице Мира в городе Тулуне во время распития спиртных напитков между женщиной и ее сожителем произошла ссора. В ходе конфликта обвиняемая вооружилась кухонным ножом и нанесла мужчине несколько ударов в область груди. От
В Тайшете задержан мужчина, подозреваемый в покушении на убийство ребенка
По версии следствия, 2 мая 2024 года 35-летняя местная жительница с полуторагодовалой дочерью, находясь в гостях у своего знакомого в доме по улице Пионерской в городе Тайшете, распивала с ним спиртные напитки. В какой-то момент между ними возник конфликт, переросший в драку. Женщина вывела дочь на
В Иркутске сотрудники ГИБДД разбираются в обстоятельтсвах ДТП, в котором пострадали двое детей
Дорожный инцидент произошел вчера около 17 часов на улице Полярная в г. Иркутске.
Добавить комментарий!