Начальник Главного следственного управления ГУ МВД России по Красноярскому краю Руслан Северин выступил спикером на пресс-конференции, посвященной профилактике кибермошенничества

Сегодня в здании Отделения Банка России по Красноярскому краю состоялась совместная пресс-конференция управляющего Отделением Красноярск Банка России Сергея Журавлева и начальника ГСУ ГУ МВД России по краю Руслана Северина.

Начальник Главного следственного управления ГУ МВД России по Красноярскому краю Руслан Северин выступил спикером на пресс-конференции, посвященной профилактике кибермошенничества, сообщает информационное агентство МедиаХот (MediaHot).
Сегодня в здании Отделения Банка России по Красноярскому краю состоялась совместная пресс-конференция управляющего Отделением Красноярск Банка России Сергея Журавлева и начальника ГСУ ГУ МВД России по краю Руслана Северина.
Сергей Журавлев рассказал, что в минувшем году количество операций без согласия россиян в сравнении с 2021 годом снизилось более чем на 15% и составило 877 тысяч операций. Несмотря на это, размер ущерба от действий кибермошенников по таким операциям вырос на 4%. В денежном выражении это 14 млрд рублей. То есть обманывать стали реже, но на гораздо большие суммы, средняя сумма хищения составляет 15 тысяч рублей. Это объясняется тем, что основная активность мошенников направлена на дистанционные банковские сервисы.
Основным методом хищения средств остается использование социальной инженерии, когда человек под психологическим воздействием добровольно переводит деньги или раскрывает банковские сведения, позволяющие мошенникам совершить хищение. Если человек сам сообщил конфиденциальную информацию или данные банковской карты, включая срок действия, CVV-код, код из смс, он нарушил правила использования банковской карты или мобильного приложения. В этом случае, к сожалению, у банка нет формальных оснований вернуть клиенту деньги. В прошлом году банки вернули клиентам примерно 600 млн рублей, это меньше 5% от объема украденного.
Активная совместная работа Банка России и Минцифры России, участников финансового рынка и операторов связи позволила существенно снизить количество звонков с использованием городских и сотовых номеров. Так, в 2022 году операторами связи было направлено более 750 тысяч телефонных номеров, используемых злоумышленниками для хищения денег, было заблокировано более 4 млн вызовов, совершенных с использованием технологии подмены номера. Но в последнее время мошенники активно стали пользоваться звонками посредством мессенджеров, при этом контроль со стороны операторов связи не работает, так как звонок идет через интернет. Очень важно понимать, что настоящие сотрудники банков, работники правоохранительных или государственных органов не звонят гражданам через мессенджеры, не рассылают фото или сканы документов.
Недавно Банк России выявил новую мошенническую практику социальной инженерии с применением QR-кода. Некоторые банки внедрили сервис снятия наличных денег с помощью этого кода. В мобильном приложении клиент может самостоятельно сгенерировать такой код на нужную сумму, поднести его к сканеру в банкомате и снять наличные. Этим стали пользоваться злоумышленники. Они звонят под видом сотрудников кредитной организации, сообщают, что в банк поступил несанкционированный запрос на снятие денег со счета, и просят прислать QR-код, чтобы отменить операцию. Заполучив его, лжесотрудники банков снимают деньги в банкоматах со счета обманутого человека. QR-код в этом случае является ключом к деньгам жертвы — поручением банку на выдачу денег без ввода ПИН-кода. Надо понимать, что делиться таким QR-кодом ни в коем случае нельзя. Не рекомендуется также хранить его изображение в свое смартфоне или в распечатанном виде. Помните, что настоящие сотрудники банков никогда не запрашивают у клиентов QR-код.
Сергей Журавлев рассказал еще о нескольких схемах, которыми пользуются злоумышленники, стремясь завладеть деньгами граждан. Среди них – предложение о работе, которое приходит в мессенджере или по электронной почте (потерпевшие по требованию «потенциальных работодателей» переводят вступительный взнос в надежде на трудоустройство) и мнимый кешбэк (человек диктует аферисту реквизиты карты и смс-код якобы для перевода кешбэка в рубли). Самая традиционная схема — «с вашего счета идет списание, давайте предотвратим его, продиктуйте свои данные».
Чтобы защитить людей от мошенников, Банк России выступил с двумя инициативами, которые находятся на рассмотрении депутатов Госдумы. Это так называемый двухдневный период охлаждения (если банк увидит, что клиент хочет перевести деньги на счет из этой базы, то он будет обязан на 2 дня приостановить зачисление денег) и обязанность банков возвращать деньги клиентам в течение 30 дней.
Представитель Банка России также привел словесный портрет жертвы мошенников, рассказал, что прежде всего необходимо сделать после столкновения с аферистами, и пожелал быть финансово грамотными и соблюдать элементарные правила кибергигиены.
Генерал-майор юстиции предоставил чудовищную статистику: за три месяца 2023 года жители нашего региона пополнили карманы IT-злоумышленников на 500 млн рублей. В общей сложности за первый квартал текущего года органами внутренних дел края возбуждено 2 377 уголовных дел о кражах и мошенничествах, совершенных с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.
Числозарегистрированных потерпевших за этот период составляет 2 372 человека, из них546 пенсионеров, 27 инвалидов 1 и 2 групп, 1 231 женщина, среди них 1 беременная женщина, 15 иностранных граждан, 15 безработных, 93 студента. При этом практически каждый гражданин, пострадавший от мошенников, говорил, что слышал о таких преступлениях, но не соотнес эту информацию со своей ситуацией.
Руслан Северин перечислил наиболее распространенные схемы хищения денег у граждан: это мнимая попытка оформления кредита через «Госуслуги», якобы взлом личного кабинета на сайте «Госуслуги» и подтверждение кодов для оформления кредитов.
Также в Красноярском крае появился такой вид мошенничеств, как оплата по QR-коду.
Также имеет место такой способ обмана, когда людям поступают звонки якобы от сотрудников Центробанка (МВД, ФСБ), и те сообщают о зафиксированном факте оказания финансовой помощи террористам (вооруженным силам Украины и прочее) и о том, что по данному факту возбуждено уголовное дело.
Начальник следствия краевого Главка рассказал о том, как ведут себя мошенники при введении граждан в заблуждение, используя техники нейролингвистического программирования. В завершение выступления Руслан Северин дал несколько рекомендаций, как не стать жертвой аферистов, и призвал жителей края быть бдительными и довести информацию до своих близких.
Полный текст выступления Руслана Северина – по ссылке.
Информационное агентство МедиаХот (MediaHot).