ГУ МВД России по Красноярскому краю: 99,8% граждан удовлетворены качеством и доступностью предоставляемых государственных услуг
14-02-2024, 17:40
Заместитель начальника ГУ МВД по краю провел для средств массовой информации пресс-тур, на котором рассказали о деятельности по предоставлению гражданам государственных услуг
ГУ МВД России по Красноярскому краю: 99,8% граждан удовлетворены качеством и доступностью предоставляемых государственных услуг, сообщает информационное агентство МедиаХот (MediaHot).
Сегодня заместитель начальника ГУ МВД России по Красноярскому краю Сергей Космачев совместно с руководителями заинтересованных подразделений провели для средств массовой информации пресс-тур, на котором рассказали о деятельности по предоставлению гражданам государственных услуг и упрощенных способах их получения посредством сети Интернет.
«Задача органов внутренних дел – повысить качество, доступность и оперативность предоставления государственных услуг, исключив при этом коррупционные риски, предоставив ряд преимуществ в виде экономии времени и отсутствия очередей», - отметил Сергей Космачев.
В настоящее время органы внутренних дел Красноярского края предоставляют 31 государственную услугу. Так, в 2023 году предоставлено более 1 млн 840 тысяч государственных услуг:
– по линии обеспечения безопасности дорожного движения - более 390 тысяч;
– по линии информационно- справочной работы – более 270 тысяч;
– по линии регистрационно-миграционной работы – более 1 млн.,
– по линии контроля за оборотом наркотиков – более 1 тысячи государственных услуг.
Несмотря на колоссальный объём оказанных услуг, удовлетворенность граждан их качеством и доступностью достигает практически 100 % и составляет по результатам 2023 года – 99,8 %.
Немаловажным критерием, влияющим на оценку качества, является комфортность помещений объектов оказания государственных услуг. В целях создания благоприятных условий и обеспечения доступности для категории маломобильных граждан в 2023 году отремонтированы и введены в эксплуатацию 7 объектов подразделений по вопросам миграции (МУ МВД России «Красноярское», ОМВД России по г. Норильску, МО МВД «Ирбейский», «Шушенский»).
В целях оптимизации управления потоком посетителей 11 объектов на территории Красноярского края оснащены Системой управления электронной очередью (СУЭО), кроме того, для обеспечения комфорта граждан доступна предварительная запись на приём.
Для представителей СМИ также был организован пресс-тур по основным объектам предоставления государственных услуг, оказываемых в сфере информационно-справочной работы, по линии миграции и обеспечения безопасности дорожного движения.
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ИНФОРМАЦИОННЫМ ЦЕНТРОМ
Заместитель начальника Информационного центра ГУ МВД России по Красноярскому краю Борис Дорофеев провел для журналистов небольшую экскурсию по своему подразделению. Он напомнил, что ИЦ оказывает гражданам следующие услуги:
– по выдаче справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования;
– по проставлению апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации;
– по выдаче справок о том, является или не является лицо подвергнутым административному наказанию за потребление наркотических или психотропных веществ без назначения врача либо новых потенциально психоактивных веществ.
«Учитывая обширную территорию Красноярского края, граждане, имеющие доступ к сети Интернет, могут воспользоваться всеми преимуществами быстрого и бесконтактного документооборота через Единый портал госуслуг, подав соответствующее заявление в электронном виде. При этом сокращаются не только сроки предоставления услуги, но и временные затраты заявителя», – обратил внимание на основные плюсы портала Борис Дорофеев.
Кроме этого, он рассказал, что на территории Красноярского края функционирует 215 Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Сотрудники МФЦ также принимают необходимые документы для получения гражданином справки и направляют их в электронном виде в Информационный центр краевой полиции.
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ПОДЗРАЗДЕЛЕНИЯМИ ПО ВОПРОСАМ МИГРАЦИИ
О предоставляемых гражданам государственных услугах по линии миграции рассказал начальник УВМ ГУ МВД по краю Елена Сидельникова.
«На сегодняшний день по линии миграции предоставляется 18 государственных услуг, из них 7 в электронном виде (адресно-справочная информация, регистрационный учет, оформление приглашений иностранным гражданам для въезда на территорию Российской Федерации, а также российских и заграничных паспортов, миграционный учет)», – подчеркнула полковник полиции.
В 2023 году предоставлено свыше 1 миллиона таких услуг, а в январе этого года – уже почти 70 тысяч. Кроме этого:
– оформлено свыше 88 тысячи заграничных паспортов. За первый месяц 2024 г. - 4912;
– выдано 1889 виз и 1361 приглашение на въезд в Российскую Федерацию. Среди оформленных виз преобладают учебные и рабочие;
– свыше 38 тысяч иностранцев прошли процедуру дактилоскопирования и фотографирования. За 1 месяц 2024 г. – 2242;
– выдано (переоформлено) свыше 26 тысяч патентов для осуществления трудовой деятельности иностранцами, прибывшими в безвизовом порядке.
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ПОДЗРАЗДЕЛЕНИЯМИ ГИБДД
В ходе пресс-тура было посещено Регистрационное отделение автомототранспортных средств. Начальник МРЭО ГИБДД МУ МВД России «Красноярское» Дмитрий Нечаев отметил, что в настоящее время они предоставляют гражданам услуги по регистрации транспортных средств, а также выдаче и обмену водительских удостоверений.
За 12 месяцев 2023 года в МРЭО ГИБДД поступило 222 тысячи заявлений на предоставление государственных услуг, из них по регистрации транспортных средств 183 тысяч, выдача и обмен водительских удостоверений – 39 тысяч. Из них 67 тысяч граждан воспользовались механизмом подачи заявок через Единый портал госуслуг.
«С использованием портала госуслуг реализована возможность прекращения регистрации транспортного средства без очного посещения заявителем подразделения Госавтоинспекции. Заполненное заявление с приложением скана договора купли-продажи направляется заявителем с сайта Государственных услуг и автоматически попадает в базу, после чего обрабатывается сотрудниками МРЭО ГИБДД. Данный вид государственной услуги является весьма распространенным среди жителей Красноярска, учитывая отсутствие необходимости посещать подразделения Госавтоинспекции лично, экономя свое время и силы», – подчеркнул Дмитрий Нечаев.
Кроме этого, в ходе пресс-тура Сергей Космачев также рассказал, что с целью изучения мнения граждан о деятельности полиции в области оказания государственных услуг, а также осуществления консультирования граждан, оперативного решения проблемных вопросов, возникающих у заявителей, в ГУ МВД России по Красноярскому краю (единственном регионе РФ) было принято решение о создании горячей линии по вопросам оказания государственных услуг.
При этом работа горячей линии показала свою эффективность, ее сотрудники всегда готовы проконсультировать и оказать необходимую помощь.
Консультации по вопросам оказания государственных услуг можно получить в приёмные часы работы объектов:
- в сфере обеспечения безопасности дорожного движения – 229-55-88;
- в сфере миграции – 229-57-77
Информационное агентство МедиаХот (MediaHot).
ГУ МВД России по Красноярскому краю: 99,8% граждан удовлетворены качеством и доступностью предоставляемых государственных услуг, сообщает информационное агентство МедиаХот (MediaHot).
Сегодня заместитель начальника ГУ МВД России по Красноярскому краю Сергей Космачев совместно с руководителями заинтересованных подразделений провели для средств массовой информации пресс-тур, на котором рассказали о деятельности по предоставлению гражданам государственных услуг и упрощенных способах их получения посредством сети Интернет.
«Задача органов внутренних дел – повысить качество, доступность и оперативность предоставления государственных услуг, исключив при этом коррупционные риски, предоставив ряд преимуществ в виде экономии времени и отсутствия очередей», - отметил Сергей Космачев.
В настоящее время органы внутренних дел Красноярского края предоставляют 31 государственную услугу. Так, в 2023 году предоставлено более 1 млн 840 тысяч государственных услуг:
– по линии обеспечения безопасности дорожного движения - более 390 тысяч;
– по линии информационно- справочной работы – более 270 тысяч;
– по линии регистрационно-миграционной работы – более 1 млн.,
– по линии контроля за оборотом наркотиков – более 1 тысячи государственных услуг.
Несмотря на колоссальный объём оказанных услуг, удовлетворенность граждан их качеством и доступностью достигает практически 100 % и составляет по результатам 2023 года – 99,8 %.
Немаловажным критерием, влияющим на оценку качества, является комфортность помещений объектов оказания государственных услуг. В целях создания благоприятных условий и обеспечения доступности для категории маломобильных граждан в 2023 году отремонтированы и введены в эксплуатацию 7 объектов подразделений по вопросам миграции (МУ МВД России «Красноярское», ОМВД России по г. Норильску, МО МВД «Ирбейский», «Шушенский»).
В целях оптимизации управления потоком посетителей 11 объектов на территории Красноярского края оснащены Системой управления электронной очередью (СУЭО), кроме того, для обеспечения комфорта граждан доступна предварительная запись на приём.
Для представителей СМИ также был организован пресс-тур по основным объектам предоставления государственных услуг, оказываемых в сфере информационно-справочной работы, по линии миграции и обеспечения безопасности дорожного движения.
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ИНФОРМАЦИОННЫМ ЦЕНТРОМ
Заместитель начальника Информационного центра ГУ МВД России по Красноярскому краю Борис Дорофеев провел для журналистов небольшую экскурсию по своему подразделению. Он напомнил, что ИЦ оказывает гражданам следующие услуги:
– по выдаче справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования;
– по проставлению апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации;
– по выдаче справок о том, является или не является лицо подвергнутым административному наказанию за потребление наркотических или психотропных веществ без назначения врача либо новых потенциально психоактивных веществ.
«Учитывая обширную территорию Красноярского края, граждане, имеющие доступ к сети Интернет, могут воспользоваться всеми преимуществами быстрого и бесконтактного документооборота через Единый портал госуслуг, подав соответствующее заявление в электронном виде. При этом сокращаются не только сроки предоставления услуги, но и временные затраты заявителя», – обратил внимание на основные плюсы портала Борис Дорофеев.
Кроме этого, он рассказал, что на территории Красноярского края функционирует 215 Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Сотрудники МФЦ также принимают необходимые документы для получения гражданином справки и направляют их в электронном виде в Информационный центр краевой полиции.
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ПОДЗРАЗДЕЛЕНИЯМИ ПО ВОПРОСАМ МИГРАЦИИ
О предоставляемых гражданам государственных услугах по линии миграции рассказал начальник УВМ ГУ МВД по краю Елена Сидельникова.
«На сегодняшний день по линии миграции предоставляется 18 государственных услуг, из них 7 в электронном виде (адресно-справочная информация, регистрационный учет, оформление приглашений иностранным гражданам для въезда на территорию Российской Федерации, а также российских и заграничных паспортов, миграционный учет)», – подчеркнула полковник полиции.
В 2023 году предоставлено свыше 1 миллиона таких услуг, а в январе этого года – уже почти 70 тысяч. Кроме этого:
– оформлено свыше 88 тысячи заграничных паспортов. За первый месяц 2024 г. - 4912;
– выдано 1889 виз и 1361 приглашение на въезд в Российскую Федерацию. Среди оформленных виз преобладают учебные и рабочие;
– свыше 38 тысяч иностранцев прошли процедуру дактилоскопирования и фотографирования. За 1 месяц 2024 г. – 2242;
– выдано (переоформлено) свыше 26 тысяч патентов для осуществления трудовой деятельности иностранцами, прибывшими в безвизовом порядке.
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ПОДЗРАЗДЕЛЕНИЯМИ ГИБДД
В ходе пресс-тура было посещено Регистрационное отделение автомототранспортных средств. Начальник МРЭО ГИБДД МУ МВД России «Красноярское» Дмитрий Нечаев отметил, что в настоящее время они предоставляют гражданам услуги по регистрации транспортных средств, а также выдаче и обмену водительских удостоверений.
За 12 месяцев 2023 года в МРЭО ГИБДД поступило 222 тысячи заявлений на предоставление государственных услуг, из них по регистрации транспортных средств 183 тысяч, выдача и обмен водительских удостоверений – 39 тысяч. Из них 67 тысяч граждан воспользовались механизмом подачи заявок через Единый портал госуслуг.
«С использованием портала госуслуг реализована возможность прекращения регистрации транспортного средства без очного посещения заявителем подразделения Госавтоинспекции. Заполненное заявление с приложением скана договора купли-продажи направляется заявителем с сайта Государственных услуг и автоматически попадает в базу, после чего обрабатывается сотрудниками МРЭО ГИБДД. Данный вид государственной услуги является весьма распространенным среди жителей Красноярска, учитывая отсутствие необходимости посещать подразделения Госавтоинспекции лично, экономя свое время и силы», – подчеркнул Дмитрий Нечаев.
Кроме этого, в ходе пресс-тура Сергей Космачев также рассказал, что с целью изучения мнения граждан о деятельности полиции в области оказания государственных услуг, а также осуществления консультирования граждан, оперативного решения проблемных вопросов, возникающих у заявителей, в ГУ МВД России по Красноярскому краю (единственном регионе РФ) было принято решение о создании горячей линии по вопросам оказания государственных услуг.
При этом работа горячей линии показала свою эффективность, ее сотрудники всегда готовы проконсультировать и оказать необходимую помощь.
Консультации по вопросам оказания государственных услуг можно получить в приёмные часы работы объектов:
- в сфере обеспечения безопасности дорожного движения – 229-55-88;
- в сфере миграции – 229-57-77
Информационное агентство МедиаХот (MediaHot).
Рекомендуем похожее:
Госавтоинспекция г. Красноярска подвела итоги работы регистрационно-экзаменационных подразделений в 2023 году
Предоставление государственных услуг является одним из приоритетных направлений деятельности
В Новосибирской области сотрудниками подразделений по вопросам миграции продолжается взаимодействие с МФЦ по линии предоставления государственных услуг
Также электронные заявления поступают от граждан в адрес подразделений по вопросам миграции Через
Вниманию граждан! Открыты телефоны горячих линий по вопросам оказания государственных услуг, предоставляемых органами внутренних дел
В Главном Управлении МВД России по Красноярскому краю с сегодняшнего дня заработали горячие линии
24 ноября в подразделениях по вопросам миграции полиции Красноярска и Дивногорска пройдет акция «День оказания государственных услуг в электронном виде»
Сотрудники миграционной службы информируют граждан о проведении 24 ноября 2021 года акции «День
Забайкальцы активно используют интернет для получения госуслуг
С начала года сотрудники забайкальской полиции оказали более 150 тысяч государственных услуг по
Опрос:
Считаете ли вы коронавирус реальной угрозой?
Популярные новости
Спонсоры страницы:
Анонсы:
Реклама:
Коротко по области>> Все новости
На традиционный праздничный марш Дедов Морозов, Снегурочек и других сказочных персонажей в Ангарске собрались почти 400 человек
Ежегодное большое шествие героев мультфильмов, сказок, а также главных символов Нового года – Дедов Морозов и Снегурочек – состоялось в Ангарске 21 декабря. В этот раз на новогоднее мероприятие собрались рекордное количество участников – 386 человек. Заряженные позитивным настроение и атмосферой
Ангарчанка Анна Петрук вошла в число лучших специалистов по работе с молодежью в Иркутской области
В областном конкурсе «Лучший специалист по работе с молодежью» принимали участие представители шести муниципалитетов региона. Победителей определяли в пяти номинациях. Заместитель начальника отдела по молодежной политике администрации Анна Петрук лидировала в номинации «Руководитель/заместитель
В Приангарье перед судом предстанет мужчина, обвиняемый в мошенничестве при выделении жилья
По версии следствия, в 2020 году обвиняемый совместно с должностными лицами администрации города Тулуна и иными лицами, путем предоставления в суд подложных документов, оформил на себя жилье, утраченное в результате наводнения. Впоследствии указанному лицу, не имевшему на это право, министерством
В Нижнеудинске вынесен приговор несовершеннолетнему за участие в мошенничестве, совершенном организованной группой
Следствием и судом установлено, что в сентябре 2023 года несовершеннолетний житель города Нижнеудинска через мессенджер вступил в организованную преступную группу, которая дистанционно совершала мошеннические действия в отношении пенсионеров.
По факту инцидента в школе в Железногорске-Илимском возбуждено уголовное дело
Утром 19 декабря в одной из школ Железногорска-Илимского в результате хулиганских действий 15-летнего школьника на уроке пострадал его одноклассник.
Криминалисты следственного управления провели практический семинар для преподавателей Байкальского государственного университета
Под наблюдением специалистов преподаватели исследовали место преступления, используя криминалистическую технику, собрали улики и составили соответствующие протоколы.
Добавить комментарий!