Более трех миллионов звонков поступило на единый номер «112» за два года с начала работы в Иркутской области
7-07-2022, 14:20
[img=left]http://irkobl.ru/resize-nc.php?image=/upload/iblock/0a9/e24ce406hx1ob3j3f0c32bobp2yqjmzv/09F6E40D_C4AF_4F09_A966_96931D9B74AC.jpeg&w=308[/img]
В Иркутской области с 28 апреля 2020 года на постоянной основе работает единый номер вызова экстренных оперативных служб «112». Специалисты Системы-112 в круглосуточном режиме отвечают на вопросы, перенаправляют звонки в экстренные оперативные службы, оказывают дистанционное психологическое консультирование.
Построение системы вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» осуществлялось в Иркутской области с 2016 года. За это время специалисты выработали алгоритмы работы с обращениями граждан. С вводом в постоянную эксплуатацию на территории области Системы-112 жители получили возможность обращаться в экстренных ситуациях не только по телефону, но и по СМС-сообщениям.
– С начала постоянной эксплуатации операторы Системы-112 Иркутской области приняли более трех миллионов вызовов. Сегодня она объединяет в себе диспетчерские службы газа, пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи, службу реагирования в чрезвычайных ситуациях и службу «Антитеррор». Ежедневно на единый номер поступает около 3 150 обращений от жителей региона, – рассказал начальник ГКУ Иркутской области «Безопасный регион» Дмитрий Макарычев.
Во всех муниципальных образованиях Иркутской области в единых дежурно-диспетчерских службах (ЕДДС) установлены и функционируют автоматизированные рабочие места Системы-112, которые обеспечивают круглосуточный и гарантированный вызов экстренных оперативных служб, а также и информационное взаимодействие между ее участниками. Общее число автоматизированных рабочих мест, установленных в различных службах и ведомствах, обеспечивающих функционирование Системы-112, – более 190 единиц. Все службы укомплектованы необходимым телекоммуникационным оборудованием и оборудованием подсистемы обеспечения информационной безопасности. На региональном уровне функционируют основной и резервный центры обработки вывозов.
– По единому номеру «112» можно обратиться при угрозах жизни и здоровью, авариях, пожарах, нарушениях общественного порядка, происшествиях, чрезвычайных ситуациях. Кроме обычных операторов, в нашем штате работают психологи, которые оказывают всевозможную помощь людям, находящимся в тревожном состоянии. Также есть переводчики, они принимают звонки от иностранных граждан, – рассказал начальник центра обработки вызовов Системы-112 Василий Перфильев.
– Около 70% поступающих звонков не относятся к полномочиям экстренных оперативных служб и в службы не передаются, тем самым Система-112 способна отсечь обращения, не требующие реагирования. Благодаря этому уменьшается нагрузка на экстренные службы региона ложными и прочими звонками. Повышается скорость принятия решения о реагировании и выезде экстренных служб, – добавил Дмитрий Макарычев.
На данный момент обратиться в Систему-112 можно тремя способами: с помощью звонка на номер «112», СМС на этот же номер или воспользоваться возможностями системы ЭРА-ГЛОНАСС.
Возврат к списку
Информационные ресурсы Иркутской области
javascript:void(0)
javascript:void(0)
Карта сайта
Телефонный справочник
Выполнение поручений Президента
Противодействие коррупции
Правительство Иркутской области
Официальный портал
Нашли ошибку? Сообщите нам
Разработка сайта: ОГАУ
«Информационно-технический
центр Иркутской области»
<!-- ИА "МедиаХот".
В Иркутской области с 28 апреля 2020 года на постоянной основе работает единый номер вызова экстренных оперативных служб «112». Специалисты Системы-112 в круглосуточном режиме отвечают на вопросы, перенаправляют звонки в экстренные оперативные службы, оказывают дистанционное психологическое консультирование.
Построение системы вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» осуществлялось в Иркутской области с 2016 года. За это время специалисты выработали алгоритмы работы с обращениями граждан. С вводом в постоянную эксплуатацию на территории области Системы-112 жители получили возможность обращаться в экстренных ситуациях не только по телефону, но и по СМС-сообщениям.
– С начала постоянной эксплуатации операторы Системы-112 Иркутской области приняли более трех миллионов вызовов. Сегодня она объединяет в себе диспетчерские службы газа, пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи, службу реагирования в чрезвычайных ситуациях и службу «Антитеррор». Ежедневно на единый номер поступает около 3 150 обращений от жителей региона, – рассказал начальник ГКУ Иркутской области «Безопасный регион» Дмитрий Макарычев.
Во всех муниципальных образованиях Иркутской области в единых дежурно-диспетчерских службах (ЕДДС) установлены и функционируют автоматизированные рабочие места Системы-112, которые обеспечивают круглосуточный и гарантированный вызов экстренных оперативных служб, а также и информационное взаимодействие между ее участниками. Общее число автоматизированных рабочих мест, установленных в различных службах и ведомствах, обеспечивающих функционирование Системы-112, – более 190 единиц. Все службы укомплектованы необходимым телекоммуникационным оборудованием и оборудованием подсистемы обеспечения информационной безопасности. На региональном уровне функционируют основной и резервный центры обработки вывозов.
– По единому номеру «112» можно обратиться при угрозах жизни и здоровью, авариях, пожарах, нарушениях общественного порядка, происшествиях, чрезвычайных ситуациях. Кроме обычных операторов, в нашем штате работают психологи, которые оказывают всевозможную помощь людям, находящимся в тревожном состоянии. Также есть переводчики, они принимают звонки от иностранных граждан, – рассказал начальник центра обработки вызовов Системы-112 Василий Перфильев.
– Около 70% поступающих звонков не относятся к полномочиям экстренных оперативных служб и в службы не передаются, тем самым Система-112 способна отсечь обращения, не требующие реагирования. Благодаря этому уменьшается нагрузка на экстренные службы региона ложными и прочими звонками. Повышается скорость принятия решения о реагировании и выезде экстренных служб, – добавил Дмитрий Макарычев.
На данный момент обратиться в Систему-112 можно тремя способами: с помощью звонка на номер «112», СМС на этот же номер или воспользоваться возможностями системы ЭРА-ГЛОНАСС.
Возврат к списку
Информационные ресурсы Иркутской области
javascript:void(0)
javascript:void(0)
Карта сайта
Телефонный справочник
Выполнение поручений Президента
Противодействие коррупции
Правительство Иркутской области
Официальный портал
Нашли ошибку? Сообщите нам
Разработка сайта: ОГАУ
«Информационно-технический
центр Иркутской области»
<!-- ИА "МедиаХот".
Рекомендуем похожее:
Служба 112 вводится в постоянную эксплуатацию с 28 апреля 2020 года
На всей территории Иркутской области с 28 апреля 2020 года на постоянной основе начинает
Система-112 продолжает развиваться в Брянской области
В Брянской области проводится методическая и планомерная работа по созданию, развитию и
Новосибирская область уверенно ведет работы по созданию Системы-112
За девять месяцев этого года, по федеральной целевой программе «Создание системы обеспечения
О системе 112
Система-112 — это система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112»
Сегодня вступил в силу закон о переводе экстренных служб на единый номер «112»
Федеральный закон "О внесении изменений в ст. 11 ФЗ "О защите населения и территорий от
Опрос:
Считаете ли вы коронавирус реальной угрозой?
Популярные новости
Спонсоры страницы:
Анонсы:
Коротко по области>> Все новости
В Чемпионате по легкой атлетике среди пожарно-спасательных подразделений победу одержали спортсмены Специального управления ФПС №12 МЧС России
2 мая прошел Чемпионат Главного управления МЧС России по Иркутской области по легкой атлетике, приуроченный 79-й годовщине Победы советского народа в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов. - Главное управление МЧС России по Иркутской области
Губернатор Игорь Кобзев провёл встречу с жителями Усть-Илимска
В рамках рабочей поездки в Усть-Илимск Губернатор Иркутской области Игорь Кобзев посетил ряд социальных объектов, а в завершении встретился с жителями города, ответил на вопросы, интересующие их. Это шестой визит Игоря Кобзева в северный город региона. Также в мероприятии участвовали министры
По ремонту спортивного центра «Олимпиец» в Усть-Илимске определён новый подрядчик
В Усть-Илимске Губернатор Иркутской области Игорь Кобзев осмотрел спортивный центр «Олимпиец». На этом объекте с 2021 года проводится капитальный ремонт по государственной программе Иркутской области «Развитие физической
В Усть-Илимске завершается второй этап капитального ремонта Городского дворца культуры «Дружба»
Капитальный ремонт Городского дворца культуры «Дружба» завершается в Усть-Илимске. С ходом работ во время поездки в Усть-Илимск ознакомился Губернатор Иркутской области Игорь Кобзев.
Усть-Илимская городская поликлиника № 1 откроется после капитального ремонта летом 2024 года
В Усть-Илимской городской поликлинике № 1 завершается капитальный ремонт, который идёт по регпроекту «Модернизация первичного звена здравоохранения» национального проекта «Здравоохранение». С ходом работ ознакомился Губернатор Иркутской области Игорь Кобзев в рамках рабочей поездки в Усть-Илимский
В Усть-Илимске завершается второй этап капитального ремонта Городского дворца культуры «Дружба» - Иркутская область. Официальный портал
Капитальный ремонт Городского дворца культуры «Дружба»...
Добавить комментарий!