Служба 112 вводится в постоянную эксплуатацию с 28 апреля 2020 года
27-04-2020, 18:15
На всей территории Иркутской области с 28 апреля 2020 года на постоянной основе начинает функционировать единый номер вызова экстренных оперативных служб «112». Специалисты Системы-112 в круглосуточном режиме отвечают на вопросы, оказывают дистанционное психологическое консультирование, в случае необходимости перенаправляют звонок в экстренные оперативные службы. С введением в постоянную эксплуатацию единого номера «112» граждане получают возможность удобного обращения к экстренным оперативным службам.
О вводе «112» в постоянную эксплуатацию 15 апреля 2020 года было подписано распоряжение Правительства Иркутской области. Более подробную информацию о работе Системы-112 можно узнать на официальном сайте государственного учреждения «Безопасный регион» br38.ru
В опытной эксплуатации номер 112 находится с декабря 2016 года. За это время специалисты вырабатывали алгоритмы работы с обращениями граждан. С вводом в постоянную эксплуатацию на территории области Системы-112 жители области получили возможность обращаться в экстренных ситуациях не только по телефону, но и по смс-сообщениям. Ежедневно по единому номеру поступает более 4000 звонков.
Сейчас самые частые обращения связаны с палом травы и вопросами распространения коронавирусной инфекции. Жители Иркутской области обеспокоены сложившейся эпидемиологической обстановкой и ростом числа заболевших COVID-19. С 27 марта этого года на номер 112 поступило 1430 обращений, связанных с коронавирусной инфекцией. Порядка 50% таких звонков отрабатывают сами операторы Системы-112, часть направляют в экстренные службы.
Кроме обычных операторов, в штате службы работают психологи, которые оказывают всевозможную помощь людям, находящимся в тревожном состоянии. Также в службе 112 есть переводчики. Они принимают звонки от иностранных граждан.
С начала 2020 года операторами обработано и передано для реагирования более 100 тыс. звонков. Более 300 тыс. обращений отработаны без реагирования экстренными службами, что составило 75% от поступивших звонков. Благодаря этому уменьшается нагрузка на экстренные службы региона ложными и прочими звонками. Повышается скорость принятия решения о реагировании и выезде экстренных служб. ИА "МедиаХот".
Рекомендуем похожее:
О развитии "Системы-112" в Брянской области
В Брянской области продолжается работа по созданию системы вызова экстренных оперативных служб по
Операторы-112 помогут всем
С 2009 года на территории Астраханской области функционирует Единый номер вызова экстренных
Опраторы-112 помогут всем!
С 2009 года на территории Астраханской области функционирует Единый номер вызова экстренных
В Чеченской Республике работает единый номер вызова экстренных служб 112
Главное управление МЧС России по Чеченской Республике напоминает гражданам порядок вызова
Единый телефон спасения "112"
В Брянской области продолжается работа по созданию системы вызова экстренных оперативных служб по
Опрос:
Считаете ли вы коронавирус реальной угрозой?
Популярные новости
Спонсоры страницы:
Анонсы:
Реклама:
Коротко по области>> Все новости
Добровольный пожарный из Иркутской области стал лучшим в стране
Добровольный пожарный из Иркутской области стал лучшим в стране - Новости - Главное управление МЧС России по Иркутской области
В Тайшетском районе возбуждено уголовное дело о превышении должностных полномочий при исполнении муниципального контракта
В процессе выполнения работ в рамках исполнения муниципального контракта подрядчик выявил ряд необходимых первоочередных работ, не указанных в проектно-сметной документации. В результате этого работы по капитальному ремонту не завершены, образовательный процесс в этом здании школы не
Жителей Иркутской области приглашают принять участие во Всероссийском конкурсе «Освободители Европы»
Жителей Иркутской области приглашают принять участие во Всероссийском конкурсе «Освободители Европы», который проводится Общероссийским общественным гражданско-патриотическим движением «Бессмертный полк России» при поддержке Фонда президентских грантов.
В наркотическом и алкогольном опьянении: тулунские инспекторы ДПС пресекли опасное передвижение водителя по улицам города
Сотрудники Госавтоинспекции Межмуниципального отдела МВД России «Тулунский» задержали водителя без прав, находящегося в состоянии опьянения.
Оперативная информация по пожарам за прошедшие сутки
Оперативная информация по пожарам за прошедшие сутки - Новости - Главное управление МЧС России по Иркутской области
Полпред Президента РФ в СФО Анатолий Серышев встретился с участниками кругосветной экспедиции
Полномочный представитель Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе Анатолий Серышев встретился с участниками кругосветной экспедиции «По пути русских кругосветных мореплавателей».
Добавить комментарий!