В Иркутской области открыта «горячая линия» по вопросам капремонта и энергосбережения
12-08-2015, 18:40
В Иркутской области заработала «горячая линия» по вопросам капремонта и энергосбережения. Об этом сообщил начальник управления энергетики и газификации министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Сергей Малинкин в рамках посещения «Контакт-центра», где принимаются телефонные обращения жителей Иркутской области. Сергей Малинкин отметил, что «Горячая линия» министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области работает с 2011 года, но в этом году операторы «Контакт-центра» также обрабатывают вопросы, связанные с капитальным ремонтом. Среди наиболее популярных вопросов в этой сфере – сроки проведения капитального ремонта. Ежедневно звонки на телефон «горячей линии» 8 800 100 2 261 принимают 10 операторов. Из них – два специалиста по энергосбережению и капремонту и 8 «операторов первой линии», которые переадресовывают вопросы. Каждый из них способен принимать до 120 звонков в смену. В целом же «Контакт-центр» может обслуживать более 35 тысяч вызовов в месяц. На сегодня в базе данных «Контакт-Центра» находится ответы на 700 вопросов, связанных с тематикой энергосбережения и повышения энергоэффективности. И примерно столько же ответов на вопросы о капитальном ремонте многоквартирных домов, однако их количество может удвоиться уже в первые месяцы работы. Вопросы также будут направляться в министерство жилищной политики, энергетики и транспорта, где в течение 10 дней будет подготовлен ответ. Подготовленный ответ «Контакт-Центр» будет передавать адресату по указанным телефонам и адресам электронной почты.
Рекомендуем похожее по теме:
В Иркутской области заработала «горячая линия» по вопросам капремонта и энергосбережения
«Контакт-центр», принимающий звонки жителей Иркутской области, посетил начальник управления энергетики и газификации министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Сергей Малинкин. «Горячая линия» министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области работает с 2011 года, но в этом году операторы «Контакт-центра» также обрабатывают вопросы, связанные
Реестр многоквартирных домов, подлежащих капитальному ремонту, сформирован в Иркутской области
В соответствии с требованиями Жилищного кодекса Российской Федерации в Иркутской области завершена работа по инвентаризации многоквартирных домов (МКД), которые будут включены в региональную ...
С 16 января начнет работу «горячая линия» по вопросам предоставления компенсаций расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг для граждан, имеющих льготные категории, а также назначения социальной доплаты к пенсии
Звонки будут приниматься ежедневно по будням с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00 (в пятницу до 17.00). «Горячая линия» будет работать до 31 января. Звонок на телефон «горячей линии» ...
В Иркутске открылся демонстрационно-образовательный центр инноваций, энергосбережения и энергоэффективности
В Иркутске в Технопарке ИрГТУ – Национального исследовательского университета сегодня открылся демонстрационно-образовательный центр инноваций, энергосбережения и энергоэффективности...
Водоснабжение и энергоснабжение в общежитии на территории ИВВАИУ в Иркутске восстановлено
Водоснабжение и энергоснабжение в общежитии по адресу 1-я Советская, 176, 19/1 в Иркутске восстановлено сегодня. Об этом сообщил министр жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской ...
Опрос:
Считаете ли вы коронавирус реальной угрозой?
Спонсоры страницы:
Анонсы:
Реклама:
Коротко по области>> Все новости
В Иркутске открылся III Всероссийский театральный фестиваль имени Валентина Распутина - Иркутская область. Официальный портал
Сегодня, 15 марта, в день рождения выдающего сибирского писателя Валентина Распутина, в Иркутском академическом драматическом театре им. Н.П. Охлопкова открылся III Всероссийский театральный фестиваль его имени...
В Слюдянке член общественного совета и сотрудники полиции приняли участие в родительском собрании
В одной из школ города Байкальска состоялось родительское собрание
О ледовой обстановке, сложившейся на водоемах Иркутской области к началу недели, рассказали инспекторы ГИМС
Сотрудники Центра государственной инспекции по маломерным судам Главного управления МЧС России по Иркутской области доводят до граждан информацию о ледовой обстановке на водоемах, находящихся в зоне ответственности инспекторских подразделений. - Главное управление МЧС России по Иркутской области
Восточно-Сибирский институт медико-экологических исследований отметил юбилей
Торжественное мероприятие «65 лет на страже здоровья, труда и экологии», посвященное знаменательной дате, состоялось в ДК «Энергетик». С юбилеем от имени депутатов Законодательного Собрания Иркутской области Восточно-Сибирский институт медико-экологических исследований поздравил председатель
В Шелехове полицейские и общественники обсудили перспективы совместной работы
Обновлённый состав общественного совета вместе с сотрудниками полиции обсудил проведённые мероприятия и наметил план работы на грядущее полугодие.
Мужчина погиб на пожаре в Черемхове
За прошедшие выходные на территории региона был ликвидирован 21 пожар: в производственном цеху, в частном, три – в многоквартирных домах, два – в гаражно-строительных кооперативах, три – в неэксплуатируемых строениях, восемь – в хозяйственных постройках. - Главное управление МЧС России по
Добавить комментарий!