В Иркутской области открыта «горячая линия» по вопросам капремонта и энергосбережения
12-08-2015, 18:40
В Иркутской области заработала «горячая линия» по вопросам капремонта и энергосбережения. Об этом сообщил начальник управления энергетики и газификации министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Сергей Малинкин в рамках посещения «Контакт-центра», где принимаются телефонные обращения жителей Иркутской области. Сергей Малинкин отметил, что «Горячая линия» министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области работает с 2011 года, но в этом году операторы «Контакт-центра» также обрабатывают вопросы, связанные с капитальным ремонтом. Среди наиболее популярных вопросов в этой сфере – сроки проведения капитального ремонта. Ежедневно звонки на телефон «горячей линии» 8 800 100 2 261 принимают 10 операторов. Из них – два специалиста по энергосбережению и капремонту и 8 «операторов первой линии», которые переадресовывают вопросы. Каждый из них способен принимать до 120 звонков в смену. В целом же «Контакт-центр» может обслуживать более 35 тысяч вызовов в месяц. На сегодня в базе данных «Контакт-Центра» находится ответы на 700 вопросов, связанных с тематикой энергосбережения и повышения энергоэффективности. И примерно столько же ответов на вопросы о капитальном ремонте многоквартирных домов, однако их количество может удвоиться уже в первые месяцы работы. Вопросы также будут направляться в министерство жилищной политики, энергетики и транспорта, где в течение 10 дней будет подготовлен ответ. Подготовленный ответ «Контакт-Центр» будет передавать адресату по указанным телефонам и адресам электронной почты.
Рекомендуем похожее по теме:
В Иркутской области заработала «горячая линия» по вопросам капремонта и энергосбережения
«Контакт-центр», принимающий звонки жителей Иркутской области, посетил начальник управления энергетики и газификации министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Сергей Малинкин. «Горячая линия» министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области работает с 2011 года, но в этом году операторы «Контакт-центра» также обрабатывают вопросы, связанные
Реестр многоквартирных домов, подлежащих капитальному ремонту, сформирован в Иркутской области
В соответствии с требованиями Жилищного кодекса Российской Федерации в Иркутской области завершена работа по инвентаризации многоквартирных домов (МКД), которые будут включены в региональную ...
С 16 января начнет работу «горячая линия» по вопросам предоставления компенсаций расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг для граждан, имеющих льготные категории, а также назначения социальной доплаты к пенсии
Звонки будут приниматься ежедневно по будням с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00 (в пятницу до 17.00). «Горячая линия» будет работать до 31 января. Звонок на телефон «горячей линии» ...
В Иркутске открылся демонстрационно-образовательный центр инноваций, энергосбережения и энергоэффективности
В Иркутске в Технопарке ИрГТУ – Национального исследовательского университета сегодня открылся демонстрационно-образовательный центр инноваций, энергосбережения и энергоэффективности...
Водоснабжение и энергоснабжение в общежитии на территории ИВВАИУ в Иркутске восстановлено
Водоснабжение и энергоснабжение в общежитии по адресу 1-я Советская, 176, 19/1 в Иркутске восстановлено сегодня. Об этом сообщил министр жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской ...
Опрос:
Считаете ли вы коронавирус реальной угрозой?
Спонсоры страницы:
Анонсы:
Реклама:
Коротко по области>> Все новости
В Иркутской области за взяточничество перед судом предстанет организованная группа во главе с бывшим заместителем начальника отдела трудовой миграции УВМ
Третьим отделом по расследованию особо важных дел СУ СК России по Иркутской области завершено расследование уголовных дел в отношении 5 лиц, двое из которых являлись действующими сотрудниками полиции. Они обвиняются в совершении преступлений, предусмотренных п.п. В«а, вВ» ч. 2 ст. 322.1 УК РФ
В Иркутской области приступили к мероприятиям по уходу за лесами
В Иркутской области приступили к мероприятиям по уходу за лесами. В этом году работы запланированы на площади 13 тысяч гектаров, в том числе на 9,5 тысячах гектаров молодого леса. Там проведут рубки осветления и прочистки.
Губернатор Иркутской области провел встречу с участником программы «Время героев»
Губернатор Иркутской области Игорь Кобзев обсудил на встрече с участником программы «Время героев» Денисом Степановым вопросы его стажировки в рамках третьего модуля образовательной программы.
Студенты Иркутского музыкального колледжа им. Ф. Шопена выступили в Китае
Оркестр русских народных инструментов Иркутского музыкального колледжа им. Ф. Шопена выступил в Китайской Народной Республике. Поездка состоялась в рамках мероприятий Годов культуры России и Китая при поддержке Правительства Иркутской области.
В региональном Доме молодежи 19 апреля пройдут мероприятия, посвященные Всероссийскому дню беременных
Мероприятия, приуроченные ко Всероссийскому Дню беременных, состоятся 19 апреля в Доме молодежи Иркутской области. В программе предусмотрены ярмарка детских товаропроизводителей, концертная программа с выступлением творческих коллективов, розыгрыши, мастер-классы, образовательные треки на
По поручению Игоря Кобзева минтруд запустил контакт-центр для оперативной помощи в сфере занятости
Контакт-центр по вопросам занятости начал работать в Приангарье. Он создан минтрудом Иркутской области по поручению Губернатора Игоря Кобзева для оказания оперативной помощи жителям, участникам СВО и работодателям.
Добавить комментарий!