В Иркутской области открыта «горячая линия» по вопросам капремонта и энергосбережения
12-08-2015, 18:40
В Иркутской области заработала «горячая линия» по вопросам капремонта и энергосбережения. Об этом сообщил начальник управления энергетики и газификации министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Сергей Малинкин в рамках посещения «Контакт-центра», где принимаются телефонные обращения жителей Иркутской области. Сергей Малинкин отметил, что «Горячая линия» министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области работает с 2011 года, но в этом году операторы «Контакт-центра» также обрабатывают вопросы, связанные с капитальным ремонтом. Среди наиболее популярных вопросов в этой сфере – сроки проведения капитального ремонта. Ежедневно звонки на телефон «горячей линии» 8 800 100 2 261 принимают 10 операторов. Из них – два специалиста по энергосбережению и капремонту и 8 «операторов первой линии», которые переадресовывают вопросы. Каждый из них способен принимать до 120 звонков в смену. В целом же «Контакт-центр» может обслуживать более 35 тысяч вызовов в месяц. На сегодня в базе данных «Контакт-Центра» находится ответы на 700 вопросов, связанных с тематикой энергосбережения и повышения энергоэффективности. И примерно столько же ответов на вопросы о капитальном ремонте многоквартирных домов, однако их количество может удвоиться уже в первые месяцы работы. Вопросы также будут направляться в министерство жилищной политики, энергетики и транспорта, где в течение 10 дней будет подготовлен ответ. Подготовленный ответ «Контакт-Центр» будет передавать адресату по указанным телефонам и адресам электронной почты.
Рекомендуем похожее по теме:
В Иркутской области заработала «горячая линия» по вопросам капремонта и энергосбережения
«Контакт-центр», принимающий звонки жителей Иркутской области, посетил начальник управления энергетики и газификации министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Сергей Малинкин. «Горячая линия» министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области работает с 2011 года, но в этом году операторы «Контакт-центра» также обрабатывают вопросы, связанные
Реестр многоквартирных домов, подлежащих капитальному ремонту, сформирован в Иркутской области
В соответствии с требованиями Жилищного кодекса Российской Федерации в Иркутской области завершена работа по инвентаризации многоквартирных домов (МКД), которые будут включены в региональную ...
С 16 января начнет работу «горячая линия» по вопросам предоставления компенсаций расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг для граждан, имеющих льготные категории, а также назначения социальной доплаты к пенсии
Звонки будут приниматься ежедневно по будням с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00 (в пятницу до 17.00). «Горячая линия» будет работать до 31 января. Звонок на телефон «горячей линии» ...
В Иркутске открылся демонстрационно-образовательный центр инноваций, энергосбережения и энергоэффективности
В Иркутске в Технопарке ИрГТУ – Национального исследовательского университета сегодня открылся демонстрационно-образовательный центр инноваций, энергосбережения и энергоэффективности...
Водоснабжение и энергоснабжение в общежитии на территории ИВВАИУ в Иркутске восстановлено
Водоснабжение и энергоснабжение в общежитии по адресу 1-я Советская, 176, 19/1 в Иркутске восстановлено сегодня. Об этом сообщил министр жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской ...
Опрос:
Считаете ли вы коронавирус реальной угрозой?
Спонсоры страницы:
Анонсы:
Реклама:
Коротко по области>> Все новости
В Шелехове полицейские поздравили с 80-летним юбилеем ветерана органов внутренних дел
Шелеховские полицейские накануне Дня Победы поздравили с праздником и 80-летним юбилеем Николая Васильевича Хазова, ветерана МВД, отдавшего службе 35 лет.
В Иркутске полицейские поздравили ветеранов органов внутренних дел с наступающим Днём Победы
В ответ ветераны МВД делились воспоминаниями о годах службы, рассказывали о рабочих буднях, товарищах, с которыми довелось служить плечом к плечу.
В преддверии 81-й годовщины Великой Победы сотрудники Главного управления МЧС России по Иркутской области возложили цветы
В торжественной церемонии возложения цветов на мемориал Вечного огня приняли участие не только действующие сотрудники ведомства, но и ветераны пожарной охраны, а также представители молодежного совета. - Главное управление МЧС России по Иркутской области
В Ангарске встретили «Поезд Победы»
Восточно-Сибирская железная дорога продолжает традицию встречи поездов Победы на вокзалах магистрали. Праздничный состав на паровозной тяге сделал остановку и в нашем городе, чья история неразрывно связана с подвигом народа. «Поезд Победы» прибыл на первый путь железнодорожного вокзала Ангарска
Одиннадцать ангарчан вошли в число победителей конкурса «Гордость земли Иркутской»
В областном музыкальном театре имени Н.М. Загурского состоялась торжественная церемония награждения лауреатов конкурса «Гордость земли Иркутской». В этом году за лидерство в шести номинациях боролись 554 участника. Почти 75 тысяч жителей Приангарья приняли участие в голосовании. Победителями стали
В Ангарском округе отключение систем отопления начнется с 12 мая
Постановление об окончании отопительного сезона на территории Ангарского округа подписал мэр Сергей Петров. В этом году теплоснабжение начнут отключать с 12 мая. Сначала – жилые дома. Подачу тепла в детские сады, школы и больницы прекратят в последнюю очередь.
Добавить комментарий!