«Конкуренции на рынке управления жилфондом станет больше»

Игорь Лобарев подытожил работу управляющих компаний за 9 месяцев. Согласно рейтингу, составленному ГЖИ, с начала года по состоянию на октябрь наибольшее количество взысканий получили ООО УК «Тепло и Уют», ООО УК «Союз+», ООО «Жилфондсервис». Также в числе аутсайдеров по качеству обслуживания – ООО УК «Форт» и ООО УК «Ботаническая». В числе организаций, вызывающих наименьшее число нареканий, начальник ГЖИ назвал ГУП «ЖКХ ННЦ СО РАН», ООО УКЭЖ «Сибирская инициатива» и ООО УК «Стандарт».
В целом количество жалоб на работу УК по-прежнему велико, отметил Игорь Лобарев. «Если ранее по итогам выявления нарушений мы штрафовали только юрлица, то сейчас стараемся привлекать к ответственности и руководителей компаний, когда это возможно. Штрафы для должностных лиц невелики, но полагаю, они будут способствовать усилению ответственности руководителей компаний».
С начала этого года на рынке управления жилфондом Новосибирска появилось 20 новых управляющих компаний. Но существенно это не усилило конкуренцию, признает Игорь Лобарев, так как новички управляют небольшим фондом. Зато сменить неэффективную компанию становится проще, что способно повысить клиентоориентированность ряда управляющих компаний.
«Новые управляющие компании, приходящие на рынок, хотят вкладывать средства в жилой фонд, использовать новые формы управления, - рассказал Игорь Лобарев. - Но нередко поступают жалобы на сложности при смене управляющей компании. Мы добиваемся, чтобы работал предусмотренный законом механизм поддержки жителей муниципалитетом в этом вопросе. Согласно Жилищному кодексу РФ, если жильцам не удается самостоятельно добиться расторжения договора с управляющей организацией, содействовать жителям обязан муниципалитет. После получения заявления от жителей, мэрия обязана в течение 15 дней произвести смену УК. Уже есть примеры эффективной помощи в этом вопросе, но при этом важно, чтобы и сами жильцы сделали продуманный выбор, с кем они хотят заключить договор».
Дополнительной возможностью влиять на качество предоставления жилищных услуг является Общественный совет при областной Государственной жилищной инспекции по вопросам содействия в осуществлении контроля за выполнением организациями жилищно-коммунального комплекса своих обязательств. Его глава Валентин Левин рассказал о готовящихся законодательных инициативах, в частности о создании института доверительных управляющих – альтернативы управляющим компаниям и самоуправлению. Эти специалисты, по замыслу общественников, не только усилят конкуренцию на рынке, но и смогут предложить жителям комплексное решение всех вопросов: от непосредственного управления жилфондом до взаимодействия с различными инстанциями и ресурсоснабжающими организациями.
Еще одна из задач, которую в настоящее время решает совет – найти оптимальные технические возможности контроля за качеством поставляемых ресурсов. «Задача – чтобы каждый житель мог видеть, сколько ресурсов израсходовано и какого они качества, обеспечить корректное снятие показаний», - подчеркнул начальник ГЖИ.
В настоящее время на базе Совета действуют 11 тематических групп, продолжает формироваться институт общественных инспекторов.
Начальник Государственной жилищной инспекции (ГЖИ) Игорь Лобарев и председатель Общественного совета при ГЖИ Валентин Левин рассказали о новых возможностях повышения эффективности управления жилищным фондом.[/i]