Екатерина Ляхова: «Самое главное – всегда оставаться человеком»

Спасатели и пожарные МЧС России одними из первых пришли к выводу о необходимости создания служб психологической помощи. Ведь стремительное развитие науки и техники, рост производства и благосостояния общества, а также определённые общественно-политические процессы привели к тому, что в мире всё чаще стали случаться катастрофы техногенного характера, в которых страдают в первую очередь люди.

Последствия дорожно-транспортных происшествий и пожаров порой бывают настолько ужасны, что психологическая помощь требуется не только пострадавшим и их близким, но и самим спасателям – «сталь» нервов и крепкое от природы физическое и психическое здоровье не беспредельны.

Бурятская республиканская поисково-спасательная служба приняла в свои ряды профессионального психолога в 2009 году. Так и появилась в коллективе бурятских спасателей Катя Ляхова, которая только-только получила диплом психолога в БЭПИ. Ей потребовалось некоторое время для знакомства с личным составом и установления доверительных отношений, чтобы у них появилось понимание необходимости системного общения со специалистом. Не каждый мужчина был готов «поплакаться», пусть и в профессиональную, «жилетку». Именно так ошибочно большинство людей воспринимают назначение психологов.

- Человек моей профессии может помочь разобраться в себе, справиться с депрессией, поверить в собственные силы, осознать ошибочность своих поступков. Мастерство психолога в том, что он может увидеть то, что не лежит на поверхности. А ведь по большому счёту причины многих проблем кроются в нас самих, - рассказывает Екатерина.

Сегодня на помощь своего психолога могут рассчитывать и спасатели, и пожарные, и сотрудники Государственного казенного учреждения по делам ГО, ЧС и ОПБ, и жители республики. Посещать кабинет психологической разгрузки после участия в сложной спасательной операции или при наступлении в жизни «чёрной полосы» для сотрудников ГКУ с каждым годом становится всё привычнее и переходит в режим естественной практики. Кроме того, Екатерина проводит еженедельные занятия по подготовке самих спасателей для оказания первой экстренной психологической помощи - как себе, так и пострадавшим на тот случай, если её не окажется рядом. Поэтому ее часто можно встретить и в пожарных частях Государственной противопожарной службы Республики Бурятия.

- Спасательная служба – это место, где можно чему-то научиться и испытать себя. На многие вещи стала смотреть по-другому, «более взрослыми» глазами. Здесь я получила большой опыт не только в области психологии, но и жизненный. Теперь я лучше знаю, как себя вести в определенной ситуации. Наша работа интересна тем, что мы не сидим на одном месте. У нас есть возможность менять вид деятельности, поэтому работа не надоедает, и ты не устаешь от нее, - говорит Катя.

Этой хрупкой девушке приходится сталкиваться с людскими страданиями, болью и смертью. Но рядом с ней настоящие мужчины, готовые прийти на помощь. Вместе с ними Екатерина Ляхова часто выезжает на дорожно-транспортные происшествия.

- Действую по обстановке. Выяснив в каком состоянии находится пострадавший, принимаю нужные меры. Например, очевидцы не всегда ведут себя адекватно и их нужно отвлечь, чтобы они не мешали работать специалистам, - говорит девушка.

Когда человека вызволяют из поврежденной машины, она старается отвлечь его разговором.

- Вот недавно в районе Вознесеновки произошло столкновение фуры с маленьким грузовичком. В этом грузовике мужчина оказался зажатым со всех сторон. Я беседовала с ним, пока спасатели подгоняли машину, подцепляли трос и решали, как можно его вытащить. Спрашивала, что болит, как зовут, дала ему обезболивающее, - вспоминает психолог, основная цель которой на тот момент была оказание морально-психологической помощи.

По мнению Екатерины, каждый из нас интуитивно психолог и знает, что может помочь. Это идет на уровне подсознания. Самое главное – всегда быть и оставаться человеком. Если у кого-то сильный стресс, то ему нужно оказать элементарную поддержку, хотя бы просто взять за руку и в дальнейшем это станет такой колоссальной помощью! Испытания легче проходить вместе, даже просто где-то выслушать, дотронуться до плеча, кивнуть головой, улыбнуться, – советует психолог Екатерина Ляхова.

Самое главное – отвлечь человека. Если у него проявляются слишком острые стрессовые реакции или галлюцинации, либо суицидальные наклонности, то можно выкроить пару минут, пока не прибудет другой специалист. Когда мы рядом слышим дыхание другого человека, то подсознательно подстраиваемся под его дыхание. Пострадавший успокаивается под ритм и пульс человека, который находится рядом.

- Если что-то происходит с человеком, то люди обычно стараются не обсуждать его проблему, искренне полагая, что оберегают его от душевной боли. На самом деле человек, у которого произошла беда, не может ни думать, ни говорить ни о чем, кроме произошедшего. Отсюда и профессиональная внутренняя готовность психолога помочь в сложившейся ситуации. Мы должны работать, чтобы жизнь человека после катастрофы состоялась, чтобы он сохранил свое психическое здоровье, чтобы семьи не распадались, - убеждена Екатерина.

Она никогда не увлекалась походами в горы, да и спортом не занималась. Свой первый поход на выживание Екатерина совершила в Канинские пещеры Прибайкальского района, чтобы поближе познакомиться с коллективом, проверить себя и морально, и физически, посмотреть своими глазами, в каких условиях работают спасатели. Потом она стала периодически выезжать на различные сборы и соревнования. Чем сложнее тропа, тем больше Екатерина получает удовольствие. Ей интересно бывать в новых местах, проходить новые маршруты…

Коллеги очень любят и ценят своего психолога за доброту и отзывчивость.

- Екатерина компетентный специалист, профессионально строит беседу с людьми. Ее прогнозы, сделанные при устройстве спасателя или сотрудника на работу, в дальнейшем непременно совпадают с его трудоспособностью. Мы очень уважаем и любим Катю за ее светлую душу, - говорит ВрИО начальника отдела организационно-строевого и кадров ГКУ РБ по делам ГО, ЧС Елена Львовна Теренина.

Работу психолога не назовешь легкой, а психолог в коллективе спасателей не просто профессия. Это, если хотите, миссия, и на первый взгляд невыполнимая. Культура психического здоровья положена в основу профессиональной деятельности, регулярный и тщательный психологический отбор и мониторинг вполне способен обеспечить качественную и бесперебойную работу всего коллектива. Даже когда каждый день – чрезвычайный. Как добиться такой эффективности, точно знает Екатерина Ляхова.

Юлия Гаськова,

Государственное казенное учреждение РБ

по делам ГО, ЧС и ОПБ