Около тысячи звонков поступило в единый контакт-центр Правительства Иркутской области в прошедшие новогодние праздники
10-01-2024, 17:15
В период с 1 по 8 января 2024 года операторы единого контакт-центра Правительства Иркутской области, организованного на базе МФЦ, приняли около тысячи звонков от жителей региона. Чаще всего люди обращались за помощью по номеру 122 по вопросам медицины и здравоохранения.
– Одних жителей интересовало лекарственное обеспечение, других – качество медицинского обслуживания. С каждым обращением операторы контакт-центра работали индивидуально, выясняли все детали, и максимально эффективно решали вопросы тех, кто обратился за помощью, - рассказал министр цифрового развития и связи Иркутской области Игорь Рыморенко.
Также в период зимних праздников жителям региона требовалась помощь по социальным вопросам и коммунальному обслуживанию, а также психологическая поддержка.
– Спектр вопросов, с которыми сегодня можно обращаться в единый контакт-центр, широк и разнообразен. У нас налажена связь и оперативное взаимодействие со всеми ведомствами и учреждениями региона, - говорит заместитель директора МФЦ Иркутской области Наталья Химиченко.
Напомним, служба 122 была создана в Приангарье в марте 2020 года для оперативного решения вопросов, связанных с пандемией коронавируса. Очень быстро спектр вопросов расширился. С 1 августа 2023 года обновленный единый контакт-центр работает на базе МФЦ Иркутской области и отвечает на любые вопросы населения в круглосуточном режиме.
Возврат к списку
Информационные ресурсы Иркутской области
javascript:void(0)
javascript:void(0)
Карта сайта
Телефонный справочник
Выполнение поручений Президента
Противодействие коррупции
Правительство Иркутской области
Официальный портал
Нашли ошибку? Сообщите нам
Разработка сайта: ОГАУ
«Информационно-технический
центр Иркутской области»
<!-- ИА "МедиаХот".
Рекомендуем похожее:
Единый контакт-центр Правительства Иркутской области за пять месяцев принял более 24 тысяч звонков
Пять месяцев назад на базе МФЦ Приангарья был создан обновленный единый контакт-центр
В Иркутской области 1 августа откроется обновленный единый контакт-центр, созданный на базе МФЦ
В Приангарье 1 августа откроется единый контакт-центр, который будет принимать по номеру 122 не
1 июля в Иркутской области запустят единый контакт-центр по вопросам предоставления мер социальной поддержки
По единому номеру жители региона круглосуточно смогут получить информацию по вопросам
В Иркутской области открыта «горячая линия» по вопросам капремонта и энергосбережения
В Иркутской области заработала «горячая линия» по вопросам капремонта и энергосбережения. Об этом
В Иркутской области заработала «горячая линия» по вопросам капремонта и энергосбережения
«Контакт-центр», принимающий звонки жителей Иркутской области, посетил начальник управления
Опрос:
Считаете ли вы коронавирус реальной угрозой?
Популярные новости
Спонсоры страницы:
Анонсы:
Реклама:
Коротко по области>> Все новости
В Иркутске состоялось закрытие Международного фестиваля академической музыки «Звезды на Байкале»
Губернатор Иркутской области Игорь Кобзев принял участие в закрытии Международного фестиваля академической музыки «Звезды на Байкале», которое состоялось 18 сентября в Иркутском музыкальном театре имени Н.М. Загурского.
Полпред в СФО Анатолий Серышев: Время предъявляет особые требования к профессионализму и ответственности журналиста
Полномочный представитель Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе Анатолий Серышев принял участие в медиасессии в рамках четырнадцатой «Сибирской медианедели».
В Иркутской области утвердили обладателей Почетного знака «Отцовская доблесть» в 2024 году
Губернатор Иркутской области Игорь Кобзев подписал распоряжение о поощрении Почетным знаком «Отцовская доблесть». В 2024 году знак получат 10 многодетных отцов, со следующего года награждать будут 15 человек.
Участник программы «Время героев» из Иркутской области пообщался со студентами
Вопросы государственной гражданской, а также военной службы обсудили на встрече участника программы «Время героев» Дениса Степанова со студентами и преподавателями Института социальных наук Иркутского государственного университета.
Стратегию по совершенствованию охраны здоровья детей обсуждают педиатры на Всероссийской научно-практической конференции в Иркутске
Участие в открытии Всероссийской научно-практической конференции с международным участием «Фармакотерапия и диетология в педиатрии» принял участие Губернатор Иркутской области Игорь Кобзев.
Игорь Кобзев: Правительство региона продолжит совместную работу с Думой Иркутска по развитию областного центра
Губернатор Иркутской области Игорь Кобзев выступил перед депутатами Думы города Иркутска восьмого созыва. Сегодня, 19 сентября, состоялось первое заседание Думы в новом после выборов составе.
Добавить комментарий!