Около тысячи звонков поступило в единый контакт-центр Правительства Иркутской области в прошедшие новогодние праздники
10-01-2024, 17:15
В период с 1 по 8 января 2024 года операторы единого контакт-центра Правительства Иркутской области, организованного на базе МФЦ, приняли около тысячи звонков от жителей региона. Чаще всего люди обращались за помощью по номеру 122 по вопросам медицины и здравоохранения.
– Одних жителей интересовало лекарственное обеспечение, других – качество медицинского обслуживания. С каждым обращением операторы контакт-центра работали индивидуально, выясняли все детали, и максимально эффективно решали вопросы тех, кто обратился за помощью, - рассказал министр цифрового развития и связи Иркутской области Игорь Рыморенко.
Также в период зимних праздников жителям региона требовалась помощь по социальным вопросам и коммунальному обслуживанию, а также психологическая поддержка.
– Спектр вопросов, с которыми сегодня можно обращаться в единый контакт-центр, широк и разнообразен. У нас налажена связь и оперативное взаимодействие со всеми ведомствами и учреждениями региона, - говорит заместитель директора МФЦ Иркутской области Наталья Химиченко.
Напомним, служба 122 была создана в Приангарье в марте 2020 года для оперативного решения вопросов, связанных с пандемией коронавируса. Очень быстро спектр вопросов расширился. С 1 августа 2023 года обновленный единый контакт-центр работает на базе МФЦ Иркутской области и отвечает на любые вопросы населения в круглосуточном режиме.
Возврат к списку
Информационные ресурсы Иркутской области
javascript:void(0)
javascript:void(0)
Карта сайта
Телефонный справочник
Выполнение поручений Президента
Противодействие коррупции
Правительство Иркутской области
Официальный портал
Нашли ошибку? Сообщите нам
Разработка сайта: ОГАУ
«Информационно-технический
центр Иркутской области»
<!-- ИА "МедиаХот".
Рекомендуем похожее:
Единый контакт-центр Правительства Иркутской области за пять месяцев принял более 24 тысяч звонков
Пять месяцев назад на базе МФЦ Приангарья был создан обновленный единый контакт-центр
В Иркутской области 1 августа откроется обновленный единый контакт-центр, созданный на базе МФЦ
В Приангарье 1 августа откроется единый контакт-центр, который будет принимать по номеру 122 не
1 июля в Иркутской области запустят единый контакт-центр по вопросам предоставления мер социальной поддержки
По единому номеру жители региона круглосуточно смогут получить информацию по вопросам
В Иркутской области открыта «горячая линия» по вопросам капремонта и энергосбережения
В Иркутской области заработала «горячая линия» по вопросам капремонта и энергосбережения. Об этом
В Иркутской области заработала «горячая линия» по вопросам капремонта и энергосбережения
«Контакт-центр», принимающий звонки жителей Иркутской области, посетил начальник управления
Опрос:
Считаете ли вы коронавирус реальной угрозой?
Популярные новости
Спонсоры страницы:
Анонсы:
Реклама:
Коротко по области>> Все новости
V Всероссийский открытый конкурс молодых исполнителей на оркестровых инструментах «Viva, symphony!» открылся в Иркутске - Иркутская область. Официальный портал
Он проводится один раз в два года. Учредителем творческого состязания выступает министерство культуры Иркутской области, организатором - Иркутская областная детская школа искусств. В конкурсе в этом году принимают...
53 автомобильных аварии на дорогах региона зафиксировали за вчерашние сутки полицейские
Полиция Иркутской области проанализировала аварийную обстановку за вчерашние сутки. Напомним, минувший вторник запомнился обильным выпадением осадков и осложненной в связи с этим дорожной обстановкой.
В Братске полицейский обсудил с представителями управляющих компаний, дачных и гаражных кооперативов проблему телефонного мошенничества
Майор полиции проинформировал участников совещания о новых способах обмана граждан и мерах профилактики мошеннических действий, принимаемых сотрудниками полиции.
Полицейские в Приангарье в условиях обрушившегося на регион снегопада оказывают помощь гражданам
Накануне в условиях непогоды сотрудники полиции провели несколько «спасательных» операций на дорогах.
Иркутском районе суд вынес приговор виновнику смертельного ДТП
К двум годам лишения свободы приговорили водителя автомашины Toyota Raw-4, разогнавшегося до 135 км/ч.
В Братске полицейские и общественники провели для будущих мам акцию «Сохрани самое дорогое»
В завершении мероприятия будущие родители получили тематические памятки о видах детских удерживающих устройств
Добавить комментарий!